杭州微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

如何打造商務(wù)魅力 杭州：2025年09月13日

掌握商務(wù)氣質(zhì)的修煉技巧，認(rèn)識自信風(fēng)采的奧秘,獲得培養(yǎng)自信的方法。通過專業(yè)的氣質(zhì)訓(xùn)練法使您的舉止風(fēng)度更加得體自如，充分彰顯商務(wù)魅力。服裝表現(xiàn)氣質(zhì)與風(fēng)格，認(rèn)識服裝的語言，掌握商務(wù)場合著裝的技巧及著裝中的禮節(jié)禮儀，提高著裝品位與修養(yǎng)。通過風(fēng)度舉止的訓(xùn)練，使您在形象氣質(zhì)、品味修養(yǎng)、舉止風(fēng)度、語言表達(dá)等方面得到全方位提升，從而使......

職場商務(wù)禮儀 杭州：2025年09月13日

職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團(tuán)隊的建立1．組建團(tuán)隊第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務(wù)禮儀?4．自信心與職業(yè)榮譽(yù)感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養(yǎng)職業(yè)親和力第二講：商務(wù)禮儀角色定位1．案例：誰讓企業(yè)損失千萬訂單？2．商務(wù)場合：您就是品牌！3．商務(wù)......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年10月31日

職場就是競技場，也許大家會認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

你的形象值百萬--走進(jìn)美的世界（女性專場） 杭州：2025年11月22日

掌握職場氣質(zhì)的修煉技巧，認(rèn)識自信風(fēng)采的奧秘,獲得培養(yǎng)自信的方法。通過專業(yè)的氣質(zhì)訓(xùn)練法使您的舉止風(fēng)度更加得體自如，充分彰顯職場魅力。服裝表現(xiàn)氣質(zhì)與風(fēng)格，認(rèn)識服裝的語言，掌握不同場合著裝的技巧及著裝中的禮節(jié)禮儀，提高著裝品位與修養(yǎng)。通過風(fēng)度舉止的訓(xùn)練，使您在形象氣質(zhì)、品味修養(yǎng)、舉止風(fēng)度、語言表達(dá)等方面得到全方位提升，從而使......

戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 北京：2025年11月07日

高層管理人員、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人、流程變革管理部門、流程變革項目組成員課程大綱：一、為什么要打造流程化組織1、什么是流程化組織2、流程化組織帶來什么變化從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價值流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功去中間化——去除冗余的組織和......

MRO非生產(chǎn)性物料采購策略及全流程解決方案（日立電梯參觀） 上海：2025年09月11日

企業(yè)非生產(chǎn)、間接采購管理人員和IT、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、合規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)人員課程大綱：1、間接采購，價值挖掘1.1間接采購在企業(yè)里總被認(rèn)為是可有可無的附屬品，怎樣才能得到管理層重視？1.1.1企業(yè)里不同部門與角色（老板、技術(shù)、用戶、審計、供應(yīng)商、生產(chǎn)、倉庫等）對間接采購有哪些抱怨？1.1.2間接采購的特點：三多四低1.1.3間......