杭州客戶服務禮儀培訓公開課

如何打造商務魅力 杭州：2025年09月13日

掌握商務氣質的修煉技巧，認識自信風采的奧秘,獲得培養自信的方法。通過專業的氣質訓練法使您的舉止風度更加得體自如，充分彰顯商務魅力。服裝表現氣質與風格，認識服裝的語言，掌握商務場合著裝的技巧及著裝中的禮節禮儀，提高著裝品位與修養。通過風度舉止的訓練，使您在形象氣質、品味修養、舉止風度、語言表達等方面得到全方位提升，從而使......

職場商務禮儀 杭州：2025年09月13日

職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團隊的建立1．組建團隊第一講：禮儀是一種心態,一種修養1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務禮儀?4．自信心與職業榮譽感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養職業親和力第二講：商務禮儀角色定位1．案例：誰讓企業損失千萬訂單？2．商務場合：您就是品牌！3．商務......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年10月31日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 杭州：2025年11月22日

掌握職場氣質的修煉技巧，認識自信風采的奧秘,獲得培養自信的方法。通過專業的氣質訓練法使您的舉止風度更加得體自如，充分彰顯職場魅力。服裝表現氣質與風格，認識服裝的語言，掌握不同場合著裝的技巧及著裝中的禮節禮儀，提高著裝品位與修養。通過風度舉止的訓練，使您在形象氣質、品味修養、舉止風度、語言表達等方面得到全方位提升，從而使......

出色經理人八項核心技能 北京：2025年10月18日

因此本課程置于企業發展的戰略高度，針對企業管理人員急需提高綜合管理、團隊協作、溝通管理等能力的現狀，濃縮企業中高層經理人管理能力的要點推出本次培訓。中層經理如何處理和解決在企業經營管理過程中經常性遇到的棘手問題，將是本次培訓的重點。課程大綱第一項技能：經理人的自我管理管理者與骨干員工的區別經理人的素養與才能的要求成功經......

打破部門壁壘-跨部門溝通協作與沖突處理 深圳：2025年10月22日

各部門管理者、儲備干部、部門骨干員工。課程大綱第一單元 溝通結構-組織內的溝通認知組織文化與溝通從組織文化模型看溝通外部生存內部整合深層次假設【小組研討】如何沒有溝通，會出現什么情況？溝通在管理中的作用【案例討論】困惑的張經理組織溝通中的三種權力結構決定權在對方-說服決定權在第三方-辯論決定權在雙方-談判【場景演練】三......