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基于性格色彩的沖突管理培訓班 杭州:2025年09月25日
一. 什么是沖突1、沖突定義2、工作中的沖突(創造性沖突Vs 破壞性沖突)3、沖突跡象4、沖突根源5、SEA1:描述一下您所遇到的沖突二. 處理沖突的風格1、應對沖突的風格2、沖突模式(和解Vs協作Vs回避Vs強制)3、SEA2:沖突管理風格測試三. 沖突的三個層次1、資源Vs 目標Vs 個性2、案例分析3、SEA3:......
一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州:2025年11月14日
企業員工和管理人員課程內容:一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通,尊重為本◇ 尊重上級是一種天職,……尊重所有人是一種素養二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動◇ 溝通場景游戲: “聽我的!......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年09月09日
建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展......
沖突管理-上海班 上海:2025年09月23日
第一章:掌握沖突的本質何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評:我習慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益:依據規則、共存......
華為項目管理工具與模板運用 深圳:2025年10月17日
1.掌握現代項目管理知識在項目中的應用2.掌握項目管理方法及使用3.提高相關管理能力4.提高項目計劃能力5.加強對項目的實施和控制能力6.減少項目成本培訓對象:企事業單位執行層,包括項目總監、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等。課程大綱:第一章:項目與項目管理1、什么是項目?* 項目定義* 項目管理定義* 項目管理......
實效管理骨干-新晉管理者管理突圍 深圳:2025年10月10日
第一講:管理者的角色認知一、管理者與員工的區別1、識人用人,產出卓越業績2、發展團隊,產能建設二、管理者管理系統戰略目標、商業模式、流程管理、制度設計、組織建設管理能力體現在提升效率三、將團隊效能發揮到極致,管理者需要完成四大突破1、從管自己到帶團隊的突破:2、從管理人到經營人的突破:3、從指揮到與授權的突破;4、從守......