杭州食品安全管理培訓公開課

現場質量管理與突破性快速改善實戰訓練 杭州：2025年09月11日

通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發學員系統全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。課程收益1、理解現場質量管理核心要求2、打造現場質量管理基礎模型3、掌握現場質量系統改善方法培訓對象生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等......

現場質量問題分析與解決8D法 杭州：2025年09月12日

深度理解質量的意義，提高客戶滿意度。掌握發現問題的系列方法。掌握8D的要領及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題意識質量的重要性質量定義識別質量特性Kano模型練習尋找產品質量特與構建Kano模型問題定義問題與現象的區......

FMEA過程失效模式及后果分析實戰 杭州：2025年09月12日

FMEA作為技術風險管理的基本方法，是一種以團隊為導向的系統性分析方法，可以識別并減少風險。新版FMEA是AIAG(美國汽車行業行動小組)與VDA(德國汽車協會)的OEM成員以及--級供應商歷時3年合作的成果，目的為汽車行業提供-一個共同的FMEA基礎。新版FMEA七步法為:定義范圍、結構分析、功能分析、失效分析、風險......

企業質量文化建設推進師研修班 杭州：2025年09月26日

模塊一：文化與企業文化1.文化的定義與作用2.企業文化的概念及內涵3.企業文化的結構模塊二：文化建設與企業發展1.企業文化企業發展的作用2.企業發展對文化建設的反作用模塊三：質量管理的底層邏輯1.認知質量（質量目標、層次、來源）2.質量意識模塊四：質量文化與質量管理1.認知管理2.認知質量管理3.認知質量文化（內涵、表......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年10月23日

1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速發展，每個員工的服務能力逐步成為基礎性能力。4、修煉卓越的服務理念是掌握客戶服務技巧、提升客......

現場主管質量管理能力提升實戰訓練 上海：2025年09月06日

處于新常態下的中國制造企業在新的一輪轉型升級過程中困難重重。一是社會資金“脫實向虛”俞演俞烈，二是互聯網+、大數據、云時代、人工虛擬、智能制造對傳統制造企業在逐步產生沖擊，三是企業各種經營成本居高不下，四是國內外市場疲軟，五是各種市場運行的法規政策越來越完善，六是消費群體個性化特點越來越明顯。在......