臺州客戶關(guān)系管理培訓公開課

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 杭州：2025年11月06日

第一章：全面觀照客戶關(guān)系管理開場練習：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關(guān)系管理的五方面評價案例練習客戶關(guān)系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關(guān)系管理的可觀察結(jié)果客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略方針客戶關(guān)系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......

政企大客戶的高層公關(guān) 杭州：2025年11月21日

本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、中高級銷售人員，也適用于企業(yè)其它致力于提升政府央企大客戶營銷能力的員工。課程大綱一、新常態(tài)下政府央企大客戶營銷的特點1.新常態(tài)下政府大客戶營銷的特點分析2.新常態(tài)下央企大客戶營銷的特點分析3.在反腐和去庫存背景下高層公關(guān)7大困境4.政企大客戶營銷失敗原因分析5.政企......

360°客戶關(guān)系管理 上海：2025年09月06日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

客戶體驗管理 上海：2025年09月08日

總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗（CEM）和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系3.客戶體驗可以改變企業(yè)第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2025年09月11日

DAY1:第一部分：標桿企業(yè)解決方案銷售方法標桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標桿企業(yè)銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 上海：2025年09月26日

在對客戶進行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項活動就......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2025年09月27日

通過本課程你將能夠：從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理為公司制定一個成功的關(guān)鍵客戶管理方案全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素更加準確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟區(qū)別競爭對手并獲得有利的競爭優(yōu)勢影響采購決策團隊的偏好來實現(xiàn)銷售進行關(guān)鍵決策人價值演講來獲得關(guān)鍵的支持和承諾【培訓對象】銷......

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 上海：2025年09月27日

第一單元、4種關(guān)鍵客戶特征、談判能力與應對方法1. 談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧2. 工具一：了解4種談判對手（來自1000天培訓課的結(jié)晶）3. 4種談判對手特征、談判能力與應對方法4. 工具二：精準定位4種談判對手并從容應對的寶典：‘全腦優(yōu)勢圖 ’5. 找到自己的‘全腦優(yōu)勢圖&rs......

客戶關(guān)系管理培訓內(nèi)訓課程

從獵人到農(nóng)夫——客戶開發(fā)、維護與價值提升 主講：王老師

越來越多的理財經(jīng)理抱怨自己就是個產(chǎn)品推銷員，根本談不上為客戶做綜合金融規(guī)劃；產(chǎn)品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布，但響應的客戶幾乎沒有；你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關(guān)系；迫于任務壓力盲目銷售，事后卻因應付無窮無盡的麻煩而疲于奔命；抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益，而自己又不得不通過直接對比產(chǎn)品收益去吸引客戶；客......

客車客戶開發(fā)與維護 主講：馬老師

新入職銷售，技術(shù)轉(zhuǎn)銷售授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：商用車行業(yè)市場分析與現(xiàn)狀1、當下市場宏觀環(huán)境分析2、客車市場環(huán)境分析的方法與工具3、客戶行業(yè)客戶開發(fā)的模式分析第二章節(jié)：新銷售業(yè)務人員個人能力提升1、銷售人員的個人能力要求軟實力：客戶溝通技巧、銷售流程執(zhí)......

互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)營銷創(chuàng)新與客戶關(guān)系維護 主講：劉老師

互聯(lián)網(wǎng)&移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟時代，唯有顛覆才能生存，而顛覆的唯一途徑就是創(chuàng)新，創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種創(chuàng)新，它也成為每個高管必須掌握的技能。互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈，營銷乃至對整個商業(yè)......

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