臺州員工心理援助培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 臺州：2025年11月15日

企業(yè)各層管理人員、團隊成員與部門員工課程大綱：第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦？三、......

過目難忘的視覺化表達(dá) 寧波：2025年09月26日

國內(nèi)第一個擁有完整體系的視覺語言課程。視覺語言知識體系版權(quán)認(rèn)證課程。課程不是技能培訓(xùn)，而是改變你的底層認(rèn)知思維模式。實操體驗為主，跟應(yīng)用場景更貼近！帶著實際需求來，直接為你解決問題！沉浸式教學(xué)，方式是分享、練習(xí)、交流和反饋。課程對象* 職場人士課程收益* 新的表達(dá)方式，認(rèn)知習(xí)慣的改變* 視覺語言的本質(zhì)和應(yīng)用場景* 視覺......

跨部門溝通與協(xié)作—讓溝通更順暢 寧波：2025年10月09日

挖掘跨部門溝通中常見問題的根源，找到組織協(xié)同中的薄弱環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)理性思考解決跨部門溝通與協(xié)作的問題從自身出發(fā)，修煉跨部門溝通的素養(yǎng)課程大綱:第一模塊：積極主動，重新明確溝通的作用1．溝通的位置溝通在勝任能力模型中的位置管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通管理者在管理和業(yè)務(wù)履行中的承載基礎(chǔ)是溝通能力2．塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)?zé)任......

深度對話—通情達(dá)理求共識 寧波：2025年10月18日

第一模塊非暴力溝通的原理，為“走心”的溝通打下堅實地基溝通的通用意義東方語言觀念與特點非暴力溝通理論的基本疑問和核心目的我們?nèi)绾伍L久保持內(nèi)心真實的善意人們的語言結(jié)構(gòu)從語言到觀念到溝通方式逐步改變現(xiàn)場溝通者的噩夢觀察與評論：沒有評論的觀察是人類智力的最高形式想法與感受：用感受的句型表達(dá)主觀想法的本......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手；2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真......

現(xiàn)金流高效管理與分析 廣州：2025年11月11日

財務(wù)高級經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管培訓(xùn)大綱：第一講：現(xiàn)金流 ——企業(yè)的血液命脈一、企業(yè)面臨的現(xiàn)金流管理“痛點”1. “利”還在，但“錢”沒了2. 客戶欠款不還成“老賴”，企業(yè)被拖垮3. 供應(yīng)商催款急，客......