合肥服務體系培訓公開課

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業(yè)管理服務的特征與內涵；2、創(chuàng)造性地從社會心理學角度分析業(yè)主對物業(yè)服務的消費心理與需求期望；3、從房地開發(fā)流程站在開發(fā)商的角度思考物業(yè)管理的價值；4、從品牌學角度，利用品牌建設的步驟打造優(yōu)質物業(yè)服務體系，打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務產品；5、此次課程與“理論型”的講授......

綠城服務社區(qū)多種經營專題實戰(zhàn)課（培訓+考察）—綠城智慧園區(qū)生活服務體系建設及社區(qū)養(yǎng)老服務模式解碼 杭州：2025年10月23日

面對新的市場環(huán)境，如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經營管理的模式，利用物業(yè)服務平臺和客戶資源以及物業(yè)服務自身的專業(yè)優(yōu)勢，通過引進服務集成、延伸服務產業(yè)鏈、開展多種經營等方式提高盈利能力成為擺在企業(yè)面前的重要課題。說到園區(qū)的經營，綠城智慧園區(qū)生活服務體系自然是業(yè)內的佼佼者，綠城服務2017年實現園區(qū)服務收入9.001億元，同比增加86%......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年09月13日

隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結合我國著名企業(yè)華為，聯想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分......

物業(yè)客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰(zhàn)營 長沙：2025年10月11日

隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，地產企業(yè)的高度重視，資本市場的強力介入，物業(yè)企業(yè)之間的競爭日益激烈。與此同時，企業(yè)基礎服務同質化嚴重，通過差異化客戶服務塑造品牌影響力，提升市場競爭力，已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關鍵樞紐，致力于為客戶提供看得見的個性化服務，在服務提升的過程中發(fā)揮著重大作用......

CPSM模塊三：供應管理的領導力和轉型 上海：2025年09月19日

希望提升和擴展如下供應鏈管理技能的各個層面專業(yè)人士。課程大綱一．領導力和商業(yè)洞察力 - 戰(zhàn)略制訂1.參與組織范圍的目標設定2.參與組織范圍的預算編制3.制訂、實施、修訂和支持業(yè)務計劃、運營政策和流程4.參與公司的合并、收購或剝離二．領導力和商業(yè)洞察力 - 利益相關方參與1.制訂和評估供應管理與其它部門的關系2.領導或參......

精益六西格瑪價值流分析與診斷 上海：2025年11月07日

總經理/廠長/運營總監(jiān)，部門經理/負責人，精益/CI 推進人員課程大綱第一部分：概論? 精益體系的簡介? 六西格瑪體系的簡介? 精益體系與六西格瑪體系的關聯和協(xié)作? 六西格瑪分析診斷和價值流分析診斷概論第二部分：六西格瑪分析與診斷一、財務數據診斷? 成本的基本構成? 成本的計算? 理想成本的設計? 目標成本的設計? 財......