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賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 杭州:2025年11月06日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)?我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物,并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系?怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時的具體優(yōu)勢?現(xiàn)在環(huán)境變化那么快,我該如何在動態(tài)環(huán)境里持......
客戶關(guān)系管理課程 蘇州:2025年10月19日
1客戶關(guān)系基礎(chǔ)1.1客戶關(guān)系管理的5種功能1.2客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略規(guī)劃1.3客戶關(guān)系管理模型1.4客戶關(guān)系管理的4個步驟2客戶關(guān)系建立2.1收集資料4步驟2.2客戶購買魔方2.3客戶購買決策的5種角色和6類人員2.4判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型2.5制定銷售作戰(zhàn)地圖3客戶關(guān)系維護(hù)3.1客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段3.2銷售的......
客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 蘇州:2025年10月21日
銷售人員面臨著前所未有的挑戰(zhàn):全球采購,價格極度敏感的客戶,客戶持續(xù)增長的專業(yè)意識,激烈的競爭。要想獲得成功,銷售人員需要克服這些障礙,贏得客戶,并能夠和他們建立良好的關(guān)系,是贏得客戶訂單和長期穩(wěn)定合作的必要條件。此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究,仔細(xì)剖析客戶關(guān)系建立與保持的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并闡釋了做好客戶關(guān)......
賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州:2025年11月17日
從對象+效用兩個構(gòu)面探討客戶關(guān)系管理,辨識自己工作中與經(jīng)營客戶關(guān)系有關(guān)聯(lián)的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統(tǒng)方法,從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關(guān)系學(xué)會精準(zhǔn)評估客戶組織里的關(guān)鍵個人對我方的價值與態(tài)度,進(jìn)而依據(jù)這樣的評估結(jié)論采取不同的對待方式學(xué)會使用系統(tǒng)化的客戶管理計劃模版,將客戶關(guān)系管理與業(yè)績管理串聯(lián)在一起......
TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn) 廣州:2025年09月12日
對于企業(yè)來說,要想在殘酷的市場競爭中爭得一席之地,最行之有效的辦法就是組建一支高績效的團(tuán)隊。這就需要通過多方面大量的培訓(xùn)不斷提升員工的各方面能力。大量的培訓(xùn)不能單單靠外聘老師,企業(yè)內(nèi)部必須具備一支高素質(zhì)、高水平的講師隊伍!內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分。然而,在走向......
領(lǐng)導(dǎo)力核心——團(tuán)隊管理沙盤 上海:2025年11月12日
1.使領(lǐng)導(dǎo)者明確自身的能力和意愿是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素2.使領(lǐng)導(dǎo)者明確提升影響力是高績效的基礎(chǔ);并通過培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑。3.使領(lǐng)導(dǎo)者了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮所長彌補(bǔ)不足。4.使領(lǐng)導(dǎo)者能夠以自身工作準(zhǔn)備度的提高,快速影響員工的工作準(zhǔn)備度。【課程綱要】一、診斷之道:針對工作下屬的準(zhǔn)備度如何1、幫助下屬......