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電子商務時代的客戶關系管理 上海:2025年10月22日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......
互聯網+時代的電子商務與網絡營銷高級研修班 上海:2025年11月15日
第一部分 電子商務基礎第一章電子商務概述一、 電子商務現狀與發展趨勢1.中國電子商務發展現狀2.中國電子商務發展趨勢1) O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯網金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制(C2B)不再是概念6)本地生活服務大行其道7)大數據打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10......
電子商務時代的客戶關系管理 北京:2025年10月11日
一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業客戶的特點大多企業需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰1......
TQM全面質量管理演練 上海:2025年10月30日
質量管理有100多年的歷史,經歷了質量檢驗、統計過程控制、全面質量管理三大發展階段,隨著ISO9000、六西格瑪和卓越績效模式的成功應用,質量管理更加成熟。質量的概念也從符合性、適用性,逐漸發展為滿意性和卓越性。本課程內容豐富,幾乎涵蓋了全面質量管理的所有知識點,其中也加入筆者二十多年在外資企業工作總結下來的獨到的質量......
向華為學習-產品經理實戰特訓營 廣州:2025年10月17日
企業CEO/總經理、研發總監、產品線總監、研發經理/項目經理/技術經理/產品經理、研發項目經理等課程大綱一、產品經理的全局思維1.打造全方位的產品管理體系2.對產品管理體系的八大建議3.To B 和 To C產品經理的區別4.一般產品經理和優秀產品經理的對比5.產品經理應站在產業鏈的制高點思考談創新6.產品創新和技術創......