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基于性格色彩的沖突管理培訓班 杭州:2025年09月25日
1、識別沖突的級別2、了解不同主色人群的特質3、分析人格特質的行為模式4、針對不同主色伙伴,運用合適的沖突解決策略5、開發干系人策略課程背景:不是每個下屬都用同樣的方法去管理!不是每個員工都會積極主動向上奮斗!你看好的員工頻繁跳槽很不安分!資質平凡的員工卻在這里混混日子!有人不在乎升職這個餅!是激勵的方式不對?沉默不代......
一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州:2025年11月14日
一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通,尊重為本◇ 尊重上級是一種天職,……尊重所有人是一種素養二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動◇ 溝通場景游戲: “聽我的!不許問!”◇ 從......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年09月09日
建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展......
沖突管理-上海班 上海:2025年09月23日
第一章:掌握沖突的本質何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評:我習慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益:依據規則、共存......
組織力大課——配稱戰略目標,聚焦成長之痛,鍛造組織能力 上海:2025年10月10日
成長型企業創始人、合伙人或高管團隊希望提升團隊效能或人才管理能力的業務管理者希望成為業務伙伴,希望提升管理決策價值的HR管理者人力資源高管、組織發展(OD)負責人課程收益認知:組織、人才、機制、文化等戰略配稱要素設計的意義方法:20+從業務戰略到人才戰略的方法論與分析模型工具:10+人才戰略分析工具與表格案例:40+標......
職業化店長六項修煉 深圳:2025年09月26日
零售終端競爭日趨同質化與白熱化,人的因素在店鋪運營中作用日趨明顯;作為店鋪的靈魂人物,店長管理水平與輔導能力的高低直接影響整個店鋪的贏利水平。權威調查數據顯示,一個優秀的店長能夠提升店面營業收入的30%,店長是門店業績的關鍵!可中國許多零售店長大多從導購崗位提拔,綜合素質急需提高,普遍缺乏系統的零售店鋪管理與銷售技能!......