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服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州:2025年10月28日
一、 出色的服務態度、優質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎?自信是職業形象的開始職業化態度:態度〉技能服務態度的重要性親切的禮貌用語職業化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓練稱呼禮儀——你的第一句話來有迎聲,問有答聲,走有送聲二、良好的職業儀容儀態傳達專業信息職業場合服裝男士專業著裝內衣、襯衫、領......
優質服務技能與服務禮儀 上海:2025年10月15日
企業要打造更好的服務品質、提升團隊績效,有賴于每位成員的“服務技能與禮儀溝通”能力!這種能力既有標準、又充滿應變,它綜合包括以下四大方面;“1 職業形象、2 禮儀規范、3溝通技能、4服務技能”。課程收益:通過互動體驗 “訓練式”培訓;使管理者和員工......
企業服務禮儀 北京:2025年10月11日
1、著裝打扮既要符合職業規范、又要符合審美標準;2、言行舉止落落大方、舉手投足得體優雅;2、處理問題熱情從容、同事相處和藹大度;4、提高員工的企業榮譽感、歸屬感。課程對象:企業高中層管理及各部門工作人員課程大綱:一、訓練前準備1、男士著職業套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態訓練1、......
銷售精英實戰訓練營—陳志芳老師 上海:2025年11月01日
為什么人們不愿意做銷售?為什么銷售人員流失率高?為什么銷售人員忠誠低?為什么銷售人員行動力差?為什么很多銷售人員每天疲于奔命?為什么銷售人員屢遭客戶拒絕?為什么銷售人員耗費了大量的時間,卻無法簽單?您的銷售人員接受過系統的訓練嗎?沒有接受過訓練的銷售人員就是“職業殺手”,是公司最大的成本,因為他......
數據化驅動串聯下的預測、計劃,庫存與第三方物流 上海:2025年10月23日
第一天:預測、計劃管理與技術變更的威脅第一部分:預測、插單與計劃1、預測的認識,為什么預測總是不準確(預測的數據來源)2、預測≠計劃,很多計劃員(planner)基本上是把預測的數據拷貝過來做成計劃,我們的計劃怎么可能準確,預測需要過濾,如很過濾----銷售預測的誤差過大導致我們的采購成本上升----如何通過一定......