南京溝通技能培訓公開課

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2025年10月09日

第一部分：認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分：如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內的溝通?跨部門......

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 上海：2025年10月29日

行政經理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱：一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心—......

合作式溝通技能 上海：2025年11月07日

* 企業中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* A......

客戶服務與營銷溝通技能提升 北京：2025年10月17日

第一章 禮儀與溝通營銷的關系一、重新定義禮儀二、決定你在客戶心中印象的四種語言（一）神奇的數字1、視覺語言2、聲音語言3、文字語言（二）心靈語言的力量三、服務禮儀與溝通、營銷的關系（一）人生就是一場成交、人生無處不成交（二）個人品牌塑造——不銷則銷、定制化服務四、什么是真正的服務第二章 禮儀中&......

FMEA&APQP&PPAP 上海：2025年10月13日

潛在失效模式和后果分析FMEA一、課程導入1.問題提出與FMEA小組組建2.培訓目標及要求二、FMEA概述1.FMEA起源FMEA哲學FMEA起源及推廣2.FMEA類型FMEA基本格式及其變化產品設計風險管理-DFMEA簡介生產過程風險管理-PFMEA簡介其它FMEA簡介-SFMEA/MFMEA3.FMEA應用FMEA......

經濟金融形勢下的產業機遇和挑戰 上海：2025年10月09日

從地緣、政治、全球經濟等多層次構建對中國經濟的底層認知在全球政治經濟格局動蕩、逆全球化與單邊貿易保護主義盛行、國內經濟增長動力不足的背景下，不斷升級的中美貿易戰，中央提倡的雙循環戰略與統一大市場，究竟對民營企業來說意味著什么？只有了解經濟發展趨勢，才能更好地規劃未來的業務打法，然而企業家們往往被以下問題困擾：在龐雜海量......