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個人品牌打造與商務禮儀提升 上海:2025年10月30日
1.員工形象視覺IP定位與打造2.了解審美層級,加強員工對自身形象的關注度、提升對美的感知力3.通過形象管理三大維度結合公司行業定位,打造職場個人形象視覺IP,輸出企業文化和專業精神,提升客戶體驗感與滿意度。4.了解臉型和身形的優勢,掌握如何揚長避短的穿著。5.高效衣櫥管理,萬能單品以及配飾的使用6.掌握肢體語言禮儀規......
個人品牌打造與商務禮儀提升 大連:2025年09月13日
模塊一、何謂個人形象視覺IP(一)形象力的理解(二)審美層級(三)美即好效應(四)何謂形象視覺IP模塊二、如何塑造個人形象視覺IP(一)第一印象55387定律案例分析:形象秒讀(二)自我形象覺力?正確認識形象何謂形象力:一個人的形象所包含的內容以及傳遞的信息。(三)討論:你希望在職場留下什么樣的形象名片?模塊三、塑造形......
關鍵崗位人才梯隊建設與人才盤點 蘇州:2025年09月08日
使學習者理解人才盤點和人才梯隊梳理和建設的理念和思路,掌握相關的方法和工具,有效進行企業人才培養和人才管理:理解人才梯隊建設的范疇和相關重要概念掌握甄別關鍵崗位的核心思路和方法掌握關鍵崗位人才梯隊梳理和建設的重要原則和典型方法掌握關鍵崗位人才資源池建設的全景概要和主要工作方法培訓對象企業人力資源管理者、關鍵部門中高層管......
基于戰略的敏捷績效管理工作坊 蘇州:2025年09月09日
企業各部門中高層管理人員,HR績效管理人員等課程大綱:第一章什么是績效與績效管理1.什么是績效2.什么是績效管理3.績效3.0時代4.績效管理流程第二章績效管理第一步-績效計劃1.績效計劃形式與工具2.績效目標設計思路3.公司目標制定4.部門級目標分解與制定5.崗位級目標分解與制定第三章績效管理第二步-績效實施1.績效......
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2025年09月27日
客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......
Excel在財務管理中的高級應用 北京:2025年11月04日
Excel是如此的簡單易學以至于很多人認為Excel根本不需要學習就可以使用。錯!Excel隱藏著強大的運算和分析功能,但常常被使用者們所忽略。利用Excel提供的大量函數,可以很方便的進行信息整合、統計分析和預測分析等,使各種財務管理與分析中的實際問題變得方便和簡單,只需要幾個按鈕和幾個鍵就能輕松實現!本課程以面授操......