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如何建立國際化售后服務體系 上海:2025年09月13日
理論部分:一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分:華為的國際服務體系,服務人員規范,備件管理,海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系,服務人員規范,備件管理,技術培訓資料海爾的國際化進程等......
《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州:2025年09月27日
房地產企業物業部門經理、負責人課程收益:1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業管理服務的特征與內涵;2、創造性地從社會心理學角度分析業主對物業服務的消費心理與需求期望;3、從房地開發流程站在開發商的角度思考物業管理的價值;4、從品牌學角度,利用品牌建設的步驟打造優質物業服務體系,打造業主滿意的物業服務產品;5、此次課程與......
綠城服務社區多種經營專題實戰課(培訓+考察)—綠城智慧園區生活服務體系建設及社區養老服務模式解碼 杭州:2025年10月23日
上午1綠城智慧園區生活服務體系建設01、智慧社區02、服務生態系統2智慧園區生態系統構成01、管理系統 02、服務系統03、技術系統 04、商業資源庫下午3綠城服務園區產品服務詳解01、新商業模式 02、文化教育模式03、綠城智慧健康養老 04、到家服務模式05、綠城資產經營及特色服務模式4如何搭建增值業務的團隊01、......
物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙:2025年10月11日
第一部分:《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章:解讀物業管家服務體系1) 意識提升:新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造:鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入:物企在落地管家時的四大困惑第二章:什么是鉑金管家服務體系1) 角色定位:鉑金管家的四者定位2) 職責所在:鉑金管家的八項職責3) 體系剖析:鉑金管......
全能督導六項技能實戰班 廣州:2025年10月18日
1、掌握運營區域市場的能力,強化區域對總部政策的執行,達成業績目標。2、正確認識督導的角色管理,崗位職責,具備良好的工作心態。3、規范日常巡店流程,提升督導巡店的效率與解決問題的能力。4、學習用溝通的方式協調資源、解決阻礙門店業績增長的各種老大難問題。5、學習吸引優質加盟商合作的實戰開發招商方法與銷售工具。6、提升督導......
精準成本核算,分析與控制——企業成本管理之道 深圳:2025年10月17日
公司各部門管理人員(計劃、生產、采購、技術、質量、營銷、人力資源、風險控制等)、財務人員和非財務人員課程提綱:概述什么是管理不善成本?豐田汽車公司定義的七大浪費從成本控制角度看精益生產一、成本控制的基礎1.1 基本概念1.1.1 成本和費用的定義1.1.2 客觀的多因多果成本產生過程1.1.3 產品成本的兩種定義1.1......