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無錫PTT培訓公開課
PTT職業培訓師訓練營 深圳:2025年09月26日
主題導入:《播種春天》0.1主題闡述0.2 感悟分享0.3 PTT訓練導圖0.3.1職業培訓師之道0.3.2培訓師的技能素養0.3.3培訓師專業教學方法0.3.4現場教學的掌控0.3.5 PTT課程設計指南0.3.6課堂精彩四元素的運用1.職業培訓師之道1.1現代培訓的“;三一律”;1.2培訓師......
《PTT職業培訓師孵化營》——明星培訓師選拔計劃 廣州:2025年09月13日
PART1煉:組織經驗萃取與案例開發1、基于組織績效的產品思維1)勢:混合式學習項目打造學習價值鏈2)視:直(錄)播課程+學習社群的運營3)示:從授課到賦能,再到陪伴成長升級4)釋:《認知心理學》中的答案案例分享:斯坦福大學西部研究中心2016年《關于“情緒變量與感知刺激”的實驗》2、基于組織經......
面向業務之HRBP戰略解碼和價值呈現 無錫:2025年09月26日
人力資源經理、HRD、HRBP以及對戰略人力資源感興趣的企業高管。 時間/地點:8月23-24 HZ廣州課程收獲1、 了解最前沿的人力資源管理和HRBP理念和發展趨勢;2、 掌握將業務戰略轉化成能落地的人力資源策略的方法;3、 掌握戰略人力資源對業務價值呈現的實戰方法。課程特色1、 凝聚大師理念精華:提煉杰克&bull......
培訓規劃與管理 無錫:2025年10月23日
第一模塊培訓認識篇培訓的涵義培訓的價值推動人才發展推動業務發展推動組織發展培訓與人力資源管理培訓管理的四層工作戰略規劃資源建設營運管理基礎工作第二模塊培訓體系篇體系構成的主要內容體系建設與培訓管理的關系戰略-目標與策略資源-內容與支撐營運-實施與改進基礎-依據與保障企業培訓成熟度企業培訓成熟度與企業發展階段企業培訓成熟......
客戶關系管理師高級研修班 深圳:2025年11月08日
獨家精品:歷時14年,國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。內容專業:它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理,不同于其他的客戶服務類課程,是地道純正的客戶關系管理(CRM)。一流師資:以清華大學為依托,遴選國內客戶關系管理領域一流專家,確保授課質量。讀萬卷書,行萬里路,不如名師指路。核心課程:客戶關系管理理......
高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳:2025年11月29日
企業各級各部門經理培訓內容:第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情?②客戶服務的對象有哪些?2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度(3C)③擴展內部客戶服務討論:內部客戶......