無錫管理體系培訓公開課

IATF16949:2016汽車行業質量管理體系標準理解實施及內審員 蘇州：2025年09月09日

汽車零部件供應璉所屬質量經理,體系工程師及各相關部門內審職能人員, 有 ISO9001 知識基礎的學員、各部門管理人員、工程師及內審員；課程收益理解 IATF16949:2016 標準要求和審核群的概念；學會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能；具備開展 IATF16949 第一方和第二方審核的能力；明確審核各方......

整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內審員 蘇州：2025年09月09日

企業管理人員企業質量、環境、職業健康安全管理體系管理人員企業質量、環境、職業健康安全管理體系審核人員希望學習質量、環境、職業健康安全管理體系的專業人士課程大綱Day 1：ISO 9001:2015 質量管理體系 精講QMS 高層次結構（HLS）以風險和機遇為核心的高層次結構1.QMS 體系結構要求VS 企業運營管理2.......

ISO 14001 & ISO 45001 EHS管理體系標準理解、實施及內審員培訓 蘇州：2025年09月10日

加深理解ISO 14001、ISO 45001標準掌握內審的步驟熟練運用內審的技巧正確判斷不合格事實學會編制內審檢查表和內審報告使學員真正勝任ISO 14001、ISO 45001標準內審員的工作提升企業管理效能，有效降低環境、安全風險參加對象：企業的管理者、管理者代表、推行ISO 14001、ISO 45001環境職......

ISO14001&ISO45001 EHS管理體系標準理解、實施及內審員 蘇州：2025年09月10日

第一天一、ISO 14001標準?學員介紹?ISO 14001體系概述?ISO 14001標準起源及發展?ISO 14001術語和定義?ISO 14001標準條款講解?實際演練二、我國環境管理制度三、ISO 14001法規介紹?法律法規要求?其他要求四、環境管理體系控制要點?環境管理體系控制要求案例分析第二天一、ISO......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶反饋管理系統客戶反饋的不同形式客戶反饋管理的重點客戶反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務理念指導不滿抱怨投訴的處理1、......

工藝標準化管理與生產技術能力提升 上海：2025年10月22日

前言：IE 工業工程和精益生產簡介IE 工業工程的起源生產現場七大浪費：過量生產、庫存、等待、多余的工藝、多余的動作、返工、搬運、通過改善現場、降低工廠生產成本案例討論第一章產品工藝分析法和現場布置什么產品工藝分析法工藝程序圖工藝程序圖的作用工藝分析符號工藝程序圖的構成：直列形、合流形、分支形、復合形工藝程序圖案例：電......