無錫基層主管培訓公開課

基層主管管理技能提升訓練 蘇州：2025年11月13日

看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要提升管理技能嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導下屬執行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務是督導下屬執行，然而如何才能讓基層員工自動自發遵照執行，服從管理，超越績效呢？靠嚴厲的制度？細化的流程？靠公司賦予的職位權力？靠嚴密的監督？在越來......

做好“兵頭將尾”--基層主管管理技能提升 上海：2025年10月18日

一、基層所扮演的角色1．態度——可靠2．業績——長物3．行為——規矩二、基層如何做得好？1．重視自己2．合理表現3．做整體貢獻三、基層主管應發揮的主要功能及價值1．指派任務2．指導激勵3．過程管理4．掌握情報四、不要做這樣的主管—&md......

新任基層主管管理技能提升 杭州：2025年10月31日

基層主管課程大綱一、基層所扮演的角色1.態度——可靠2.業績——長物3.行為——規矩二、基層如何做得好？1.重視自己2.合理表現3.做整體貢獻三、基層主管應發揮的主要功能及價值1.指派任務2.指導激勵3.過程管理4.掌握情報四、不要做這樣的主管&m......

做好“兵頭將尾”--基層主管管理技能提升 深圳：2025年11月28日

基層主管是企業生產和經營管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，基層主管綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施。本培訓課程為有效提升基層主管實際管理水平而設計開發，緊緊圍繞班組管理實際需要而設置培訓內容，匹配以豐富的實戰案例，幫助學員掌握關鍵的管理技能和方法。適用對象企業基層主管課程收益1.認識到基層管......

設備維修與故障管理 上海：2025年09月23日

制造業企業嚴重依賴設備，追求設備的極限運行效率是生產經營的核心課題之一。維修管理“用、管、修”各自為政；生產交付關鍵時刻，設備總是出現故障；維修人員整天忙著事后“救火”；維修人員不夠用、維修技術跟不上，等等，這些傳統的設備維修管理現象已經制約了企業經營發展的更高要求，需要......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......