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客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年11月04日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
客戶心理分析與成交技巧 杭州:2025年09月26日
一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度,信任度是可以有意識培養的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年10月23日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
戰略解碼與敏捷目標管理 北京:2025年10月16日
聚焦:找準組織最有價值的戰略目標,推動團隊目標共識協同:圍繞公司牽引目標和必須打贏的仗確保一級部門之間“力出一孔”共識:將部門目標有效分解為團隊成員的工作任務,促進團隊成員對責任的承諾與擔當執行:通過內部持續通曬,關注目標達成,對目標實現的路徑、方法、資源敏捷調整改進:塑造內部高績效文化,實現戰......
精準成本核算,分析與控制——企業成本管理之道 廣州:2025年09月26日
公司各部門管理人員(計劃、生產、采購、技術、質量、營銷、人力資源、風險控制等)、財務人員和非財務人員課程提綱:概述什么是管理不善成本?豐田汽車公司定義的七大浪費從成本控制角度看精益生產一、成本控制的基礎1.1 基本概念1.1.1 成本和費用的定義1.1.2 客觀的多因多果成本產生過程1.1.3 產品成本的兩種定義1.1......