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無錫服務技巧培訓公開課

溫情服務--卓越客戶服務技巧 上海:2025年09月13日

在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務營銷是產生差異的主要手段;而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的;只有服務中人的因素——代表公司形象和服務在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務營銷是產生差異的主要手段;而服務策略、服務......

卓越的客戶服務技巧(宮老師) 上海:2025年09月13日

1.了解卓越客戶服務理念與技巧,如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧,認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識,提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧,提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升參加人員在......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 上海:2025年09月13日

1.了解卓越客戶服務理念與技巧,如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧,認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識,提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧,提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升參加人員在......

卓越客戶服務技巧(2天) 上海:2025年09月25日

"客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織,從這個角度出發,無論企業內外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務;而服務的效果也最終影響了企業的成敗。在企業外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務;在企業內部,更多問題的癥結不是溝通和協調的問題,而是部門或個人利益至上,服務理念的不到位;在企業強調服務至上,......

采購必備的財稅知識與技能訓練 上海:2025年10月17日

企業財務績效通常是CEO和CFO最關注的考核指標,作為一名專業的供應鏈管理人員必須要了解我們的工作如何影響企業的財務指標,供應鏈管理的價值和績效如何用CEO,CFO容易理解的財務語言表達,如何借助財務分析工具和知識幫助我們做出正確的采購決策,改善供應鏈管理績效,規避供應鏈管理中的財務風險……......

崗位設計、績效管理與薪酬設計 深圳:2025年10月31日

認證費用:中級證書申請費500元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)。說 明:凡希望參加認證考試之學員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發與所參加培訓課程專業領域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職業資格認證中心《國際注冊人力資源管理師(中級)》職業資格證書&rdq......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...