福州高效能人士的七個習(xí)慣培訓(xùn)公開課

打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與壓力情緒管理 福州：2025年09月23日

全體員工。課程目標(biāo)練習(xí)掌握壓力管理技巧方法??練習(xí)掌握情緒管理技巧方法培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作生活通過解析高度還原現(xiàn)實(shí)場景的情壓案例，助力壓力變動力課程內(nèi)容引言：1. 撲克牌的前世今生2. 撲克牌的“暗語”解讀王牌：快樂工作與生活的能力第一講：打好你的“王牌”1-情緒管理一、......

成功從優(yōu)秀員工做起：員工職業(yè)化必修課 福州：2025年10月15日

當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員能夠：了解什么是職業(yè)化、了解和體會到企業(yè)需要的職業(yè)意識；職業(yè)化的責(zé)任意識、職業(yè)化的目標(biāo)意識、職業(yè)化的溝通意識、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識、職業(yè)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展意識；學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃及如何自我發(fā)展。課程對象剛進(jìn)入企業(yè)或時間較短的新員工、希望提高自身職業(yè)素養(yǎng)的職場人士。課程大綱：一、如何成為公司人1.如何理解企業(yè)2.......

創(chuàng)造性解決問題 廈門：2025年09月11日

本課程包含以下e-learning 學(xué)習(xí)模塊：1.創(chuàng)造性思維的5大秘密2.解決問題-工具和方法大綱：1.辯識問題* 問題的防患* 問題的界定* 問題的標(biāo)示2.系統(tǒng)分析問題* 問題的診斷* 事實(shí)的搜集與展示* 尋找因果關(guān)系* 尋找解決方案3.發(fā)揮創(chuàng)造力* 無拘束思考* 頭腦風(fēng)暴法*創(chuàng)新思維工具應(yīng)用4.團(tuán)隊(duì)合作* 解決問題......

問題解決與創(chuàng)新 廈門：2025年09月12日

一、情景分析：解決問題的基礎(chǔ)性思維流程1.有效思維流程概述2.基礎(chǔ)性（快速）和結(jié)構(gòu)性（復(fù)雜）流程3.比較流程4.培養(yǎng)能力模型5.持續(xù)改進(jìn)二、情境判斷：從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題1.關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？4.怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確......

呼叫中心班組長管理能力提升 上海：2025年09月27日

企業(yè)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、呼叫中心運(yùn)營經(jīng)理、電話銷售經(jīng)理/主管、客戶服務(wù)中心班組長、呼叫中心數(shù)據(jù)報(bào)表話務(wù)經(jīng)理、呼叫中心人力資源主管、呼叫中心質(zhì)檢主管、呼叫中心培訓(xùn)講師、呼叫中心現(xiàn)場督導(dǎo)和運(yùn)營經(jīng)理等各級管理人員。學(xué)習(xí)方式：學(xué)習(xí)方式： 以課堂教學(xué)為主，系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)、專題講座、案例討論分析相結(jié)合。學(xué)習(xí)時間： 集中上課，共計(jì)14......

DSTE(從戰(zhàn)略到執(zhí)行）實(shí)戰(zhàn)研討 深圳：2025年10月24日

一．從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE）1.從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE）中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個階段從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE，Develop Strategy To Execution）的整體框架DSTE的三大階段：戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）、年度經(jīng)營計(jì)劃（BP）、戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營管理2.打造基于BLM/MM/BEM的DSTE戰(zhàn)略管理體系落地式的DST......