廈門商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

“魅力職場(chǎng)”商務(wù)禮儀 深圳：2025年09月05日

一、商務(wù)禮儀與品牌形象?企業(yè)的禮儀、形象與品牌?應(yīng)具備的品牌形象識(shí)別?品牌形象識(shí)別的四個(gè)維度（1）角色識(shí)別——企業(yè)的“形象代言人”（2）環(huán)境營(yíng)造——客戶的統(tǒng)一美感認(rèn)知（3）職責(zé)提醒——員工以服明責(zé)顯文化（4）增強(qiáng)自信&mda......

高端情境商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳：2025年09月10日

情境禮儀，由張老師老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對(duì)象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀和人際溝通的重要性，卻又有很多困惑：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么？怎樣給客......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳：2025年09月12日

一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士?jī)x容儀表1）......

破譯社交密碼-實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀 深圳：2025年09月26日

開場(chǎng)：破冰分組第一講：禮儀與個(gè)人魅力——職場(chǎng)人士的必修課1. 禮儀就在你身邊2. 現(xiàn)代禮儀的分類3. 商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則第二講：商務(wù)形象塑造一、商務(wù)形象塑造——等于員工形象和企業(yè)形象塑造1. 什么樣的人容易脫穎而出？2. 印象管理：首輪效應(yīng)定輸贏3. 魅力......

新情境商務(wù)禮儀 深圳：2025年09月26日

各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個(gè)問題，深度剖析商務(wù)禮儀本質(zhì)二、職業(yè)形象塑造1.成功形象的重要性個(gè)人形象=企業(yè)形象，你不可不知的職業(yè)化著裝規(guī)范你的形象價(jià)值百萬，不......

職場(chǎng)正能量與應(yīng)用禮儀學(xué) 深圳：2025年09月27日

全體人員課程安排：一、正能量心理應(yīng)具備哪些要素？1、信任，與別人相處合作就意味著要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。在確信其他人會(huì)竭盡全力之前，估計(jì)你也不想付出100%的努力，沒有相互信任，人與人之間交往合作只是空談。2、接納，每個(gè)人的價(jià)值觀、世界觀都有所不同。對(duì)我們習(xí)以為常的事情，在別人眼里可能就無法容忍，如何避免發(fā)生沖突“......

商務(wù)情商與禮儀應(yīng)用 深圳：2025年10月09日

是否有以下疑問或困惑——與領(lǐng)導(dǎo)同行，如何避免下級(jí)消極被動(dòng)或喧賓奪主等情況的發(fā)生？為什么有人總在關(guān)鍵時(shí)刻翻車？商務(wù)談判時(shí)，同伴之間如何默契地分工合作？如何避免部門之間因溝通方式不當(dāng)而引發(fā)的分歧？如何避免因?qū)?chǎng)合禮儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會(huì)和不快？如何巧妙處理接待拜訪當(dāng)中突然出現(xiàn)的意外狀況？如何避免......

《職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀》實(shí)景模擬訓(xùn)練 深圳：2025年11月01日

一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

企業(yè)高端接待禮儀 主講：柳老師

人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不守。——孔子在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。——莎士比亞隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展，企業(yè)間的國(guó)內(nèi)外合作交往日趨頻繁。禮行天下，企業(yè)的接待水平不僅反映個(gè)人的形象和素質(zhì)，更是反映出企業(yè)的形象、管理水平、服務(wù)水準(zhǔn)甚至產(chǎn)品質(zhì)量的重要體現(xiàn)。學(xué)......

服務(wù)制勝——銀行員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升 主講：郭老師

建行的無人銀行已經(jīng)在上海開業(yè)！銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，銀行工作人員的壓力不僅僅要面對(duì)同業(yè)，更要面對(duì)AI，未來行業(yè)預(yù)測(cè)將會(huì)消失的十大行業(yè)，銀行柜員排在第4，而現(xiàn)在，隨著無人銀行的大幕拉開，這場(chǎng)人與AI的戰(zhàn)爭(zhēng)正式登場(chǎng)！各種主題銀行、去銀行化的特色與銀行層出不窮，你打算怎樣做？坐以待斃，像諾基亞手機(jī)轟然破產(chǎn)時(shí)候那樣說我不知......

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職場(chǎng)禮儀修煉 主講：王老師

房地產(chǎn)置業(yè)顧問【課程大綱】第一部分： 房地產(chǎn)置業(yè)顧問的角色認(rèn)知一、我是誰－置業(yè)顧問的角色定位二、置業(yè)顧問應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)三、客戶需要的到底是什么四、如何讓買樓者像父母一樣絕對(duì)相信你第二部分：置業(yè)顧問形象禮儀—讓自己一看上去就像房地產(chǎn)專家一、第一印象的重要性二、置業(yè)顧問之失敗形象三、對(duì)待工服的態(tài)度，就是對(duì)待......

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