廈門微笑服務培訓公開課

“魅力職場”商務禮儀 深圳：2025年09月05日

企業客服崗位、銷售崗位、公關崗位等員工課程內容一、商務禮儀與品牌形象?企業的禮儀、形象與品牌?應具備的品牌形象識別?品牌形象識別的四個維度（1）角色識別——企業的“形象代言人”（2）環境營造——客戶的統一美感認知（3）職責提醒—&mda......

高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年09月10日

【頭腦風暴】在職場，你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？每個人提出自己工作中的難題，一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題，剖析精髓1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情......

現代商務禮儀與溝通技巧 深圳：2025年09月12日

一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1）......

新情境商務禮儀 深圳：2025年09月26日

1.塑造良好的職業形象，熟悉并運用情境商務禮儀，養成良好的職業習慣，從而提升個人職場魅力與企業成員職業化程度，進而提升企業形象與公司的整體商務活動水平；2.通過深刻認識與體驗禮儀本質“尊重”的含義，煥發受訓者的工作熱情，提升企業服務能力與銷售業績，從側面推動企業文化建設，增強員工的歸宿感。培訓對......

供應鏈中的包裝管理 上海：2025年11月29日

第一部分：運輸包裝概述包裝的基本功能包裝類型包裝在供應鏈中的位置現代供應鏈環境下物流運輸包裝面臨的挑戰物流運輸環境對包裝的影響合理包裝水平包裝成本構成案例：倫敦保險業協會關于全球運輸貨損的統計分析第二部分：包裝設計流程及方法傳統包裝設計方法的不足現代供應鏈環境下的包裝設計流程及方法物流運輸環境對包裝影響詳述案例: Fe......

騰訊創新激勵機制 上海：2025年09月24日

騰訊憑什么做出了微信紅包微信憑什么戰勝?聊和QQ騰訊為什么?勵員?內部流動什么樣的薪酬制度能激勵創新內部競爭居然比外部還激烈騰訊為什么推?敏捷研發制度課程大綱一、騰訊企業?化與?員培養? 尊重?戶的企業價值? 微信?付崛起依靠企業?化? 全?的?員培養二、項?規劃的賽馬機制? 內部競爭機制? 賽馬不賭馬? 項?分級制度......