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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 杭州:2025年11月06日
第一章:全面觀照客戶關系管理開場練習:客戶是什么?客戶:個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章:啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......
客戶關系管理課程 蘇州:2025年10月19日
幫助學員重新審視和認識客戶,明確客戶是誰,客戶的需求是什么,認識內外部顧客,真正做到換位思考,協同配合,掌握客戶關系管理的方法,將既有客戶變成長期業務伙伴。重點關注大客戶關系管理,快速提升大客戶經理的服務與銷售能力,幫助大客戶經理建立公司與大客戶之間穩固長久的客戶關系,應對日益加劇的大客戶市場競爭。課程收益掌握客戶關系......
客戶關系管理訓練 蘇州:2025年10月21日
第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗 VS 團隊作戰4.個人經驗 VS 銷售經驗5.論關系 VS 講規則一個企業最重要的兩件事——創造客戶和保留客戶第二模塊:精準客戶關系的重要性1.由需求的拉動,靠技術的推動2......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年11月17日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
心理學在管理中的應用(謝沛霖) 深圳:2025年09月12日
企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱培訓時間:上午9:00-12:00引言:一、心理學概述1.互動問題:什么是心理學,什么是管理學2.互動問題:心理學可以帶給我們什么3.心理學和管理學之間的關系4.如何運用心理學的知識來學習管理第一講:員工激勵與約束學習目標:激勵,就是把員工的“潛能&......
向惠普學習:客戶開發與客戶關系管理 廣州:2025年10月31日
【第一天上午】一、營銷策略和成功的大客戶銷售人員的角色1、營銷策略的轉變2、衡量銷售人員的新指標3、客戶的區分4、知識的管理-企業知識,專業知識,行業知識、客戶知識5、體驗經濟6、大客戶銷售要扮演的3個角色7、大客戶銷售的三個層次8、專業銷售時間與精力的安排【第一天下午】二、大客戶銷售的模式1、Creation of ......