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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 杭州:2025年11月06日
第一章:全面觀照客戶關系管理開場練習:客戶是什么?客戶:個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章:啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......
客戶關系管理課程 蘇州:2025年10月19日
幫助學員重新審視和認識客戶,明確客戶是誰,客戶的需求是什么,認識內外部顧客,真正做到換位思考,協同配合,掌握客戶關系管理的方法,將既有客戶變成長期業務伙伴。重點關注大客戶關系管理,快速提升大客戶經理的服務與銷售能力,幫助大客戶經理建立公司與大客戶之間穩固長久的客戶關系,應對日益加劇的大客戶市場競爭。課程收益掌握客戶關系......
客戶關系管理訓練 蘇州:2025年10月21日
獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年11月17日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
激發員工的潛能—成果導向的教練式輔導 上海:2025年09月11日
中高層管理者課程大綱第一模塊:教練型管理者的角色與價值?好領導與差領導-領導力隱喻探測卡?什么樣的領導力行為和文化能滿足員工的心理需求?教練型管理者畫像-什么是教練型管理者?思維,信念,能力與工具?時代對管理者的要求:從組織變遷,文化形成,看教練的影響和價值第二模塊:教練型管理者的思維與信念?教練型管理者的思維:正向思......
明道取勢——管理者角色認知與執行力 上海:2025年11月14日
企業在發展的不同時期,因為團隊組建、人員晉升、崗位調整、組織發展架構重組等需要,須對管理者進行必要的、重新的定位。然而,很多新晉管理者,甚至是公司元老級管理者,經常會出現“角色錯位、職責不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏職業化”等與企業發展的步伐不一致的問題。這不僅制約著管理者自身的成長與進......