南昌服務營銷培訓公開課

打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 杭州：2025年10月18日

客戶服務經理、銷售經理、市場經理、企業相關的中高層管理者課程大綱：模塊一：新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業生存的本質2.客戶和競爭環境的變化3.靠服務“吃飯”的時代4.當今企業業務模式的挑戰5.案例分析：什么讓它成為世界上增長最快的企業6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二：......

基于客戶導向的服務營銷 廈門：2025年09月26日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

服務營銷百分百 蘇州：2025年10月18日

一、服務營銷的必然性1、巨變時代的速變市場CHANGECHALLENGECHANCE2、變化的范疇體制的變化——計劃經濟（短缺經濟）vs市場經濟（過剩經濟）宏觀經濟的變化——實體經濟vs虛擬經濟生產力的變化——產能不足vs產能過剩利潤的變化&mda......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

21世紀是一個服務制勝的時代，通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發新客戶，已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力？服務中如何創造銷售的機會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

采購人員核心技能訓練 上海：2025年11月05日

您的企業通常有 50% 到 85% 的錢是“采購部門花掉“的，采購成本的控制顯得格外重要，除 此之外，供應商所提供的品質、交期及服務，無不直接影響您企業的競爭力.茫茫大海,供應商從哪里尋找;如何評估,如何與供應商建立雙贏關系;強勢供應商一家獨大等等，如何與供應商展開一系列的雙贏采購談判， 這一系......

庫存建模及精準改進 北京：2025年10月16日

第一部分 庫存管理基礎庫存管理目標策略和挑戰庫存的意義庫存成本庫存管理要點供應鏈權衡與最佳實踐EOQ與權衡供應鏈最佳實踐庫存業績衡量第二部分 需求預測與需求管理預測技術選擇與預測準確率提升定性與定量預測預測誤差衡量與準確率提升產品類預測需求管理關鍵點與需求驅動需求增值活動需求溝通需求管理優先行動案例分析：供應鏈上下游協......