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客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2025年10月24日

1.海外客戶關系管什么?1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張,持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點?2.海外客戶關系管理策略2.1海外客戶關系基礎海外銷售的核心工作與價值海外客......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日

在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......

智能制造與精益標桿工廠 北京:2025年11月28日

工業4.0是全球制造的最高標準!在一個“智能、網絡化的世界”里,物聯網和服務網(the Internet of Things and Services)將滲透到所有的關鍵領域。智能電網將能源供應領域、可持續移動通信戰略領域(智能移動、智能物流),以及醫療智能健康領域融合。在整個制造領域中,信息化......

HR的財稅賦能 深圳:2025年10月30日

人力資源部門始終被認為是管人的,但是管人除了溝通領導外,還需要知道人的價值和成本,所謂人力資源的資源是要有代價的,當然也會有收益。課程收益HR 如何理解專業財務術語與財務人員溝通HR 如何了解財務工作內涵和運作過程從 HR 角度解讀企業的財務數據要點分析財務數據如何體現 HR 的效能如何把人力資源結合財務數據化管理企業......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...