海口客戶服務禮儀培訓公開課

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南寧：2025年11月26日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 佛山：2025年09月12日

各企業 、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓目標】意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識，意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結合企業現下實際工作需......

職業魅力形象管理與商務禮儀 廣州：2025年09月12日

1、生動務實、互動性強，主張從心開始的學習方法，學以致用的能力提升；2、挖掘每個人最核心的價值觀與特質,提供可執行的形象解決方案，循序漸進、由內而外地使客戶從身體層面、社會層面、心靈層面、精神層面等得到完善和提升，充分展現出個人魅力與風采。課程對象企業全體員工課程提綱：一、價值篇——從&ldqu......

禮儀應用與國際交往 廣州：2025年09月18日

1、掌握國際商務禮儀的內涵，用尊重的心態對待他人；2、塑造國際商務禮儀的形象，是企業專業實力的展現；3、學會國際商務見面的禮節，能運用不同國家的禮儀；4、掌握國際商務溝通的禮儀，讓客戶感受熱情與尊重；5、掌握國際商務接待的細節，讓客戶感受到賓至如歸；6、掌握社交中西餐用餐禮儀，了解國際商務宴請細節。課程大綱第一章：商務......

變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年11月07日

1、實用性強：課程源自于老師多年來的投訴危機應對、實際投訴指導、投訴崗人才培訓等實戰經驗；2、系統完整：從認知到技能，從原則到步驟，由淺入深，將投訴處理技巧結構化、系統化逐一闡述；3、場景化教學：課程設計了學員演練、投訴案例點評等豐富的教學方式，幫助學員快速吸收課堂知識。課程對象從事客戶服務工作的經理/主管等骨干人員。......

優秀員工的8個任務—做領導放心的員工 上海：2025年09月24日

一、具有清晰的課程導圖，幫助員工有效進行自我管理，改善員工過往的工作行為，幫助企業打造一流團隊。二、場景化的教學與參與方式，讓學員清晰優秀員工成功路徑！讓其成為主動思考，善用策略解決問題的職業人。三、課程具有完善的行為改善評估工具，易于培訓效果評估，易于員工操作執行，從而全面提升組織績效。培訓對象全員課程大綱：課程導入......