海口客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營(yíng)銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能，了解營(yíng)銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營(yíng)銷副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問(wèn)式銷售1、為何要進(jìn)行顧問(wèn)式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實(shí)際對(duì)比3、接近客戶的自我評(píng)價(jià)4、面對(duì)銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識(shí)培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)新營(yíng)銷 上海：2025年09月13日

前言：從兩場(chǎng)著名的賭局說(shuō)起賭局一：2012年12月王健林VS馬云賭局二：2013年12月董明珠VS雷軍“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”一、互聯(lián)網(wǎng)的基本理念（一）什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？（二）互聯(lián)網(wǎng)的三大特點(diǎn)1、去邊界化2、去中心化3、去中介化（三）互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)精神互......

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理 上海：2025年11月12日

【建立大數(shù)據(jù)思維】深刻認(rèn)識(shí)和理解大數(shù)據(jù)，把握大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì)，建立大數(shù)據(jù)思維【提升財(cái)務(wù)管理水平】借助大數(shù)據(jù)，構(gòu)建新的財(cái)務(wù)管理體系，改善決策支持，全面提升財(cái)務(wù)管理水平【創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式】深刻挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，助推最新財(cái)務(wù)管理模式建立和優(yōu)化，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式課程大綱：一、迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)-何謂大數(shù)據(jù)時(shí)代-什么是......