廣州商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀 廣州：2025年09月12日

一、價(jià)值篇——從“心”設(shè)計(jì)形象1、什么是形象?2、練習(xí)：關(guān)于形象的覺(jué)察與描繪3、形象對(duì)成功的影響力4、從“心”識(shí)別職業(yè)形象（1）關(guān)于形象的認(rèn)知基礎(chǔ)——感覺(jué)與錯(cuò)覺(jué)（2）首因效應(yīng)的經(jīng)典介紹（3）首因效應(yīng)的 55 / 38 / 7......

禮儀應(yīng)用與國(guó)際交往 廣州：2025年09月18日

第一章：商務(wù)禮儀的概念一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現(xiàn)實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀的三大作用破冰游戲互動(dòng)：分組思考并展示：什么是商務(wù)禮儀？第二章：高端商務(wù)人士形象塑造一、塑造好你的第一印象（一）商務(wù)精英形象修煉&......

職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀 廣州：2025年09月26日

企業(yè)高級(jí)管理人員、經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待、客服人員等。課程大綱：第一節(jié)：商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力---商務(wù)人士的必修課程禮儀的發(fā)展和起源人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑職業(yè)形象的......

員工職場(chǎng)禮儀 廣州：2025年09月26日

第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場(chǎng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)一、職場(chǎng)服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場(chǎng)男士、女士著裝禮儀二、職場(chǎng)儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分：職場(chǎng)儀態(tài)禮儀一、職場(chǎng)站姿——站如松二、職場(chǎng)坐姿——坐如鐘三、職場(chǎng)走姿——行如風(fēng)四、職場(chǎng)手勢(shì)—&m......

卓越人士的禮儀修養(yǎng) 廣州：2025年10月18日

第一單元：禮儀是愛(ài)和尊重一、禮者，敬人二、禮本于仁三、禮之用，和為貴四、禮是尊重，儀是表達(dá)；禮大于儀，禮表于儀。五、禮強(qiáng)調(diào)敬和愛(ài)，儀強(qiáng)調(diào)美和善。六、禮儀強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的尊重和愛(ài)，同時(shí)注意一定的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。七、贏在職場(chǎng)之形象美、行為美、交際美、心靈美第二單元：禮儀的作用？（視頻帶來(lái)的思考）一、從個(gè)人修養(yǎng)的角度：禮儀......

國(guó)際商務(wù)進(jìn)階禮儀 廣州：2025年10月29日

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合越來(lái)越多。然而，由于對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的不夠了解，時(shí)常會(huì)鬧出一些笑話(huà)，甚至于因?yàn)閷?duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的陌生而導(dǎo)致企業(yè)形象受損的現(xiàn)象產(chǎn)生，極個(gè)別的還會(huì)對(duì)企業(yè)的國(guó)際合作與業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響。因此，提高對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀的了解成了擺在中國(guó)企業(yè)國(guó)際化面前的一道時(shí)代課題。課程對(duì)象企業(yè)的高......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造（顏玉） 廣州：2025年11月05日

1、掌握客戶(hù)接待的各種商務(wù)禮儀，全面提升接待水平；2、掌握與客戶(hù)溝通的禮儀與技巧，促進(jìn)與客戶(hù)的和諧關(guān)系；3、學(xué)習(xí)服飾搭配的原理，塑造個(gè)人及企業(yè)整體形象。課程大綱：第一部分 提升商務(wù)禮儀——從形式彰顯風(fēng)采（一）禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀；2、商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 廣州：2025年11月13日

1.職業(yè)理念：提升對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的重視程度，掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象：塑造專(zhuān)業(yè)得體的商務(wù)職業(yè)形象，賦能企業(yè)品牌3.修煉舉止：通過(guò)訓(xùn)練提升商務(wù)往來(lái)過(guò)程應(yīng)注意的行為舉止細(xì)節(jié)4.管理細(xì)節(jié)：提升接待拜訪(fǎng)流程中的細(xì)節(jié)把控能力、建立融洽的商務(wù)關(guān)系5.企業(yè)形象：通過(guò)對(duì)商務(wù)人士禮儀素養(yǎng)提升，打造專(zhuān)屬于企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象課程大綱開(kāi)場(chǎng)：小......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的基本禮儀 主講：徐老師

企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷(xiāo)人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問(wèn)題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的。銷(xiāo)售人員如何將銷(xiāo)售工作做得更好，樹(shù)立公司的品牌形象，受到客戶(hù)的好評(píng)和贊譽(yù)等，都是企業(yè)需要重視的問(wèn)題。......

深度服務(wù)效能為王通用類(lèi)服務(wù)禮儀鍛造提升 主講：蘇老師

在今天的中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域，狂飆突進(jìn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，中國(guó)已走進(jìn)“后泡沫時(shí)代”。在這種情況下，“風(fēng)口”的意義也將發(fā)生變化。類(lèi)似于“站在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)”這種意義上的“風(fēng)口”將不復(fù)存在。在沒(méi)有風(fēng)口的時(shí)代，以服務(wù)的視角和思維，日復(fù)一......

五星飯店服務(wù)禮儀 主講：王老師

•掌握服務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)•提升企業(yè)全體員工職業(yè)化形象•增進(jìn)服務(wù)人員與新老客戶(hù)的融洽度•全面塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)形象，樹(shù)立飯店品牌形象課程要求：學(xué)員統(tǒng)一職業(yè)裝，女士化淡妝課程大綱模一，服務(wù)禮儀的內(nèi)涵是什么？思考：服務(wù)禮儀的根本是什么？分享：如何判定客戶(hù)真正的需求？討論：為何要讓客戶(hù)滿(mǎn)......

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