廣州接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

前臺(tái)接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀 廣州：2025年09月12日

1、生動(dòng)務(wù)實(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)，主張從心開(kāi)始的學(xué)習(xí)方法，學(xué)以致用的能力提升；2、挖掘每個(gè)人最核心的價(jià)值觀與特質(zhì),提供可執(zhí)行的形象解決方案，循序漸進(jìn)、由內(nèi)而外地使客戶從身體層面、社會(huì)層面、心靈層面、精神層面等得到完善和提升，充分展現(xiàn)出個(gè)人魅力與風(fēng)采。課程對(duì)象企業(yè)全體員工課程提綱：一、價(jià)值篇——從&ldqu......

禮儀應(yīng)用與國(guó)際交往 廣州：2025年09月18日

商務(wù)接待人員、行政部門(mén)、中高層管理、業(yè)務(wù)工作人員、銷售人員課程收益1、掌握國(guó)際商務(wù)禮儀的內(nèi)涵，用尊重的心態(tài)對(duì)待他人；2、塑造國(guó)際商務(wù)禮儀的形象，是企業(yè)專業(yè)實(shí)力的展現(xiàn)；3、學(xué)會(huì)國(guó)際商務(wù)見(jiàn)面的禮節(jié)，能運(yùn)用不同國(guó)家的禮儀；4、掌握國(guó)際商務(wù)溝通的禮儀，讓客戶感受熱情與尊重；5、掌握國(guó)際商務(wù)接待的細(xì)節(jié)，讓客戶感受到賓至如歸；6、......

職業(yè)形象與高級(jí)商務(wù)禮儀 廣州：2025年09月26日

第一節(jié)：商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力---商務(wù)人士的必修課程禮儀的發(fā)展和起源人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則分享和體驗(yàn)：在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣第二節(jié)：禮由心生，態(tài)......

SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的實(shí)施和運(yùn)用 深圳：2025年09月19日

《SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制》課程，作為重要品質(zhì)統(tǒng)計(jì)理論及應(yīng)用的核心課程，課程從SPC應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)的角度闡釋目前業(yè)界運(yùn)行存在問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題結(jié)合SPC應(yīng)用及相關(guān)理論進(jìn)行講解，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中了解和掌握SPC相關(guān)知識(shí)，通過(guò)練習(xí)強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用，讓學(xué)員掌握主流統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用，并做到會(huì)看，會(huì)做及會(huì)用，有助于提升品質(zhì)預(yù)防能力。課程收益：1.掌......

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 深圳：2025年10月31日

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，了解成功團(tuán)隊(duì)的特征；了解不成功團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的原因；了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心和基因；掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和工具；了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù)；掌握與上司、下屬、同事和客戶溝通技巧和方法；掌握高效管理溝通的技巧；提升個(gè)人在部門(mén)溝通的成功方法。課程收益：1、了解成功團(tuán)隊(duì)的特征；2、了解不成功團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的原因；3、了解高......