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廣州客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2025年10月24日

行業現狀與核心挑戰根據2024年德勤全球商業調研顯示,跨國企業在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易,客戶開發周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點:1)關系轉化瓶頸:82%的初期接觸未能轉化為持續訂單2)文化認知偏差:中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3)價值傳遞障礙:技術型企業......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日

第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日

在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......

人力資源財務分析儀表盤 上海:2025年11月13日

1、10大獨家的人力資源財務分析圖表2、20個市場最新案例,解決企業真實挑戰3、給你一套能用得上財務的全面儀表盤4、手把手教會你如何用好財務分析報告培訓對象:期待提高人效的HR希望控制成本的HR快速發展期的企業HR企業內部的中高層企業內部的一把手二把手課程大綱:第一部分、HR的基礎財務知識結構1、財務會計:企業大數據,......

產品開發流程設計與運作 深圳:2025年10月17日

本課程基于IPD管理思想,注重理論與實踐相結合,在總結業界最佳實踐及漢捷咨詢的成功經驗基礎上,系統闡述產品研發流程體系,尤其是產品開發流程的具體設計方法、操作實踐,并通過案例討論和模板演示講解,培訓學員的產品開發管理實際運作能力,使學員更具體更透徹地理解研發體系,解決產品開發過程中常見的主要問題及困惑,并有效地應用到工......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...