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公關寫作與企業內刊—妙筆生花,巧做文章 北京:2025年09月11日
了解文字背后的思維邏輯和策劃方法,提升基礎寫作能力及寫作技巧,掌握通訊報道稿件寫作的要點,提升企業對內對外宣傳有效性。深度掌握企業公關稿寫作能力。一篇精彩的文章能起到四兩撥千斤的奇效;一份優秀的內刊讓組織內外溝通能力倍增。課程大綱第一天:公關寫作:1、開場及培訓內容介紹什么是新聞?新聞辨識練習目的:學會判斷和衡量不同信......
高級秘書、助理及行政人員技能提升 廣州:2025年09月11日
隨著企業管理水平的要求不斷提升,對高級秘書、行政助理人員的專業素質要求越來越高。經常聽到一些企業高層抱怨手下的行政人員只是一個“高級勤雜工”的角色,經常埋頭處理一些瑣碎的事務,但從沒有系統地全方位處理行政工作;同時也有不少的行政人士感慨,自己整體忙得天昏地暗,卻不但得不到老板、同事的肯定及認同,......
企業數字檔案建設及其管理實務 廣州:2025年09月12日
企業數字檔案室建設正在全國試點。數字檔案室是中國式現代化的重要基礎內容構成,更是企業現代化的標志!如何創建企業數字檔案室及其創新管理及檔案數字化建設的信息安全管控,是企業檔案管理現代化的重要實踐課題。尤其是企業數字檔案室建設的具體實操實務中的國家相關法律法規標準的落地執行,各項業務系統形成的電子文檔、電子檔案的歸檔以及......
行政文秘核心技能提升實操班 廣州:2025年09月12日
企業各級資產管理、財務會計、設備資產管理、資產項目管理、資產信息化管理等相關人員。課程大綱:第一講、 行政管理概述1、案例討論:行政經理如何開展工作行政人員的困惑?----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺,做得不好大家都看得見系統化的行政管理先人后事行政的組織架構搭建因人設崗:靈活用工自助、機器、外包與自建團隊專題討論......
變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳:2025年11月07日
企業收益:1、幫助員工樹立以客戶為中心的重要理念;2、改變企業對投訴客戶的錯誤認知,把投訴客戶轉變為忠誠客戶,實現變訴為金;3、有效平衡客戶,與投訴客戶形成深層次雙贏互利的關系;4、提升員工應對投訴的技能,有效地緩解員工在投訴處理工作中的壓力。崗位收益:1、掌握處理客戶投訴3大技能、4大原則,有效果地應對客戶抱怨;2、......
職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營 上海:2025年10月17日
企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱第一章秘書/助理職業的定位1.秘書/助理的職業化準則2.職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3.秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4.2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5.秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和......