廣州客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年09月25日

第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活動：迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......

全面預算管理與成本控制 深圳：2025年09月12日

第一天：全面預算管理一、從“兩個半”缺陷說起------什么是預算形象理解預算的定義與特點正確理解預算的功能與作用公司預算與公司計劃的異同點預算管理的內容與分類預算控制與內部控制的相互關系二、預算管理中組織結構的流程化整合組織流程化整合的原則組織流程化整合的程序組織流程化整合的方法預算管理組織的......

戰略采購管理培訓 上海：2025年09月12日

總經理 BD Manager 計劃經理采購經理/主管、戰略采購人員、物流經理課程大綱：第一部分：戰略采購概論戰略采購管理理念采購組織的地位、職責與作用供應商的關系類型及角色變化戰略采購收益模型及案例第二部分： 戰略采購實施方法戰略采購流程圖商機評估采購物品的戰略分類,組合及策略案例分析：要的是什么？采購調查與供應市場分......