廣州客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

1、把銷售的環節分段演繹講解，讓學員系統學習遵循漸進地掌握技能。總結、歸納專業的銷售流程，能復制更多優秀的業務伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關融為診斷→分析→引導→推薦的顧問式銷售。3、熟練應用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動且維系與客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

組織力大課——配稱戰略目標，聚焦成長之痛，鍛造組織能力 上海：2025年10月10日

第一部分 邏輯篇：從業務戰略到人才戰略的關鍵邏輯戰略管理閉環：洞察、規劃、解碼與執行戰略配稱系統之組織、人才、機制、文化從業務戰略到人才戰略的基本邏輯工具：Keystone科石組織效能診斷模型案例：某快速成長企業人才戰略模型第二部分 戰略篇：從戰略解碼到組織績效：共識、解碼、協同戰略解碼的核心目標：共識、解碼、協同戰略......

復盤-如何把經驗轉化成能力 北京：2025年11月14日

• 復盤——曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法• 復盤——簡單而有效的從經驗學習的組織學習機制• 復盤——聯想、萬達、英國石油、美國軍隊普遍使用• 復盤——看似簡單，要想真正見效......