廣州酒店管理培訓(xùn)公開課

TRIZ創(chuàng)新性問題解決理論與實(shí)務(wù) 廣州：2025年09月08日

企業(yè)研發(fā)負(fù)責(zé)人，研發(fā)總監(jiān)，資深研發(fā)工程師、技術(shù)人員，企業(yè)創(chuàng)新管理人員，戰(zhàn)略性研發(fā)部門人員等。培訓(xùn)大綱第一天9：00-12：001 、TRIZ理論概述什么是TRIZTRIZ的理論體系TRIZ的價(jià)值與作用2 、TRIZ與DFSS3 、創(chuàng)新思維及方法思維慣性TRIZ中創(chuàng)新思維方法12：00-13：00 午餐13：00-16：......

優(yōu)秀人才自我修練的10大法則 廣州：2025年09月10日

第一講 必須清晰自己的角色定位 （知）所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。那么作為一個(gè)中層干部首要的一件事就是要清晰自己的角色定位。就好像一個(gè)“驢友”先要需要清楚自己所處的坐標(biāo)，才能知道自己的下一步應(yīng)該如何行進(jìn)一樣。1.管理者——管事理人，敢干實(shí)抓，忌民意代表2.執(zhí)行者—......

商務(wù)合同管理實(shí)務(wù) 廣州：2025年09月10日

合同管理是企業(yè)日常經(jīng)營中不可或缺的一環(huán)，如果缺乏對合同的正確理解和風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在合同談判中處于被動(dòng)，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，甚至給企業(yè)帶來不可挽回的重大損失!在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，非法律背景的商務(wù)人士在日常工作中也開始越來頻繁的接觸和處理商務(wù)合同。因此，了解商務(wù)合同中的基本法律條款及法律風(fēng)險(xiǎn)，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)......

WPS演示及表格在職場中的高效應(yīng)用 廣州：2025年09月11日

1、讓W(xué)PS演示文檔（資料、工作總結(jié)、解決方案等）專業(yè)美觀，更易讀；2、讓你的WPS演示更大氣更專業(yè)，讓你的呈現(xiàn)從此與眾不同；3、讓你的WPS表格數(shù)據(jù)會(huì)說話，分析更直觀，圖表更漂亮；培訓(xùn)受眾：本課程適用于有一定基礎(chǔ)，企事業(yè)市場銷售、行政辦公人員、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)倉儲(chǔ)物流等及數(shù)據(jù)接觸較多的相關(guān)崗位工作人員；需要進(jìn)......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。參加人員：客戶服......

沙盤模擬《一線班組管理TWI》實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn) 上海：2025年09月13日

企業(yè)管理人員、生產(chǎn)一線主管、班組長課程背景：企業(yè)90%的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實(shí)？90%的工作效率靠誰去推進(jìn)？90%的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100%的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導(dǎo)？100%的一線員工靠誰去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管......