深圳溝通技巧培訓公開課

高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年09月10日

課程集多個案例、短片和圖片，采用現場講授、示范指導、情境模擬、小組研討、案例分析、互動游戲、頭腦風暴等多種教學方式，并融入學員現場提出的問題，進行分析、討論、演練和點評?！菊n程大綱】【頭腦風暴】在職場，你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？每個人提出自己工作中的難題，一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整......

職場高效溝通心理學 深圳：2025年09月11日

石油大王洛克菲勒說：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在，從企業內部的工作部署、向上匯報，跨部門合作，到外部對客營銷與服務、談判與危機處理等，都能發現溝通的極強的影響力。然而，有時盡管我們表達的很清楚，但下屬或客戶仍然誤解意思，為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們......

跨部門溝通與協作演練 深圳：2025年09月11日

為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發點是要解決問題，卻引發出很多壞情緒？為什么部門間總是溝通協調不通暢，導致配合度差，效率低下呢？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應該如何調整溝......

基于結構思維的商務演講與呈現 深圳：2025年09月11日

1、了解聽眾心理狀態及應對方法；2、掌握四種不同演講類型的結構，并能靈活運用到演講中；3、學會利用結構化思維搭建演講內容，使演講更加條理化；4、克服緊張心理，擁有自信、自然、自由的講臺感；5、從表情、肢體、動作規范演講臺風，讓聽眾聽著『舒服』。課程特色1、課程內容基于結構化思維設計，主要提升演講內容的邏輯能力；2、兩天......

語言的魔力：職場高品質溝通技巧 深圳：2025年09月12日

為什么在企業當中大家抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么在組織內我們溝通的出發點是要解決問題，卻引發出很多壞情緒？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應該如何調整溝通的方式？如何讓組織內的溝通變得更有效？......

基于工作場景-高效能商務演講與匯報能力提升 深圳：2025年09月12日

企業領導、中高層經理、技術骨干。課程大綱01 原理：為什么選擇當面匯報1.為什么要選擇”現場匯報”2.向領導、同事、客戶的匯報有什么不同3.”現場匯報”失敗案例與原因分析4.做好”現場匯報”需要哪些能力5.如何準備一場匯報02 內容：講聽眾想聽的，......

中層管理者溝通實力訓練—匯報成就思想力 深圳：2025年09月12日

課前作業診斷匯報水平課堂中影片教學、現場案例演練課后作業輔導強化所學技能；課程大綱：模塊一 匯報360°之地基： 想明白才能說清楚匯報能力診斷界定你的目的匯報中的事實匯報中的觀點匯報中的建議目標：通過課前作業，分析診斷每一位學員在匯報能力上的提升要點； 篩選與目的相關的事實，并敘述細節。 掌握觀點的鮮明性與獨到......

溝通秘鑰?—組織高效溝通 深圳：2025年09月12日

本課程跌宕起伏的劇情發展，生動活潑的角色人物形象設計，潤物無聲的教學內容轉化，讓學員在沉浸式的課堂氛圍中感受情景教學的魅力。同時，課堂上的學習工具也是實際工作中的績效支持工具，做到學與用零距離。1-情景教學，代入感強。19個情景還原管理者在工作現場遇到的挑戰和溝通難題，讓學員以主角的形象出現在課堂，如置身真實的工作場景......

溝通技巧培訓內訓課程

保險公司客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧 主講：袁老師

一、 溝通 1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點” 6、溝通之“門鑰匙” 7、溝通六個步驟 二、塑造專業的聲音 1、聲音在溝通中的重要性 2、“日常說話”與“熱線......

職場非暴力溝通 主講：張老師

21世紀，面臨激烈市場競爭，在企業中，團隊溝通、跨部門溝通、上下級溝通和客戶溝通都越來越重要。把對象進行簡單化、標簽化，甚至機器化的溝通理念，導致很多暴力溝通現象，大大降低了團隊凝聚力和戰斗力。那么，怎樣迅速識別職場中常見的、和各種深藏不露的暴力溝通，為自己的溝通方式做出簡單診斷呢？怎樣追根溯源，化解暴力溝通心理，建設......

知人知心的人際溝通技術 主講：李老師

企業中高層管理者、部門經理、部門骨干、新員工、人力資源部課程大綱：一、德魯克關于“高效溝通”的理論背景二、你該如何認識，什么叫溝通？溝通是管理的靈魂：溝通的定義和作用有哪些？說明事物，傳遞信息，讓人接受和了解獲取信息，了解別人，確保決策的正確交流情感，改善關系，讓彼此關系親密統一思想，營造團隊，......

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