深圳客戶服務禮儀培訓公開課

“魅力職場”商務禮儀 深圳：2025年09月05日

1、掌握日常職業穿戴禮儀規則和言談舉止規范，塑造良好的職業形象；2、掌握商務交往及會面接待的行為禮儀規則，塑造完美的商務形象；3、掌握交往中的溝通的藝術、技巧和規范，提升溝通交往的能力與禮儀水平；4、幫助提升個人修養與內涵，打造職場“亮麗新星”。課程對象企業客服崗位、銷售崗位、公關崗位等員工課程......

高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年09月10日

【頭腦風暴】在職場，你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？每個人提出自己工作中的難題，一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題，剖析精髓1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情......

現代商務禮儀與溝通技巧 深圳：2025年09月12日

一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1）......

新情境商務禮儀 深圳：2025年09月26日

情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課程以企業商務交往中各種情境的應對為導向，融合了國企、民企、外企多家優秀企業最一線的商務現場關系處理案例，透視情境，解析本質，......

非財務經理的財務管理實務 北京：2025年10月09日

一、輕松讀懂財務報表，洞察企業經營本質情景案例：經典案例“一位崩潰先生的故事”……財務報表會講故事，如何透露企業經營狀況和發展潛力？模塊學習：企業運營與財務管理的本質，財務在企業中的角色非財經理必備的商業通用語言：財務語言財務三張報表反映的信息資產負債表：錢從哪里來？......

新媒體及電商營銷運營實戰 深圳：2025年10月09日

一、后疫情時代，企業如何發動全員做流量營銷？1、互聯網營銷思維入門互聯網時代中的新媒體發展新趨勢（QQ、微信、微博、小紅書、抖音、直播、視頻號）公域流量池與私域流量池互聯網用戶的畫像行為分析：85后、90后、95后、00后人群的典型特征定義傳統行業企劃人員想做好線上營銷的個人品牌思維意識傳統行業企劃人員如何通過新媒體平......