深圳客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導管理他人的心......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2025年09月26日

營銷副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒獙蛻簦孔鳛橐幻胀ㄏM者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI、習慣性購買？作為一名杰出的......

設備維修管理與生產(chǎn)成本降低 上海：2025年10月17日

一、設備管理與成本降低的財務分析1、概論制造業(yè)持續(xù)的成本降低活動（Cost Down）與競爭力分析設備管理對降低成本的作用設備管理的發(fā)展及其演進過程設備保養(yǎng)架構(gòu)、內(nèi)容與方法以全員參與為基礎的TPM活動2、基于作業(yè)活動的成本觀主管的成本觀與利潤觀生產(chǎn)成本控制的基礎—損失（Loss）分析基于作業(yè)活動的成本分析方......

移動互聯(lián)時代的品牌規(guī)劃 上海：2025年10月14日

知曉品牌化效益，能使你的產(chǎn)品不同與競爭對手的產(chǎn)品，即使它們并無差別；學習最佳戰(zhàn)略，用于網(wǎng)絡營銷的來增加品牌知名度，突顯競爭優(yōu)勢；學習減少無謂的網(wǎng)絡花費，增加品牌投資的ROI。內(nèi)容大綱：第一模塊品牌的價值品牌紅利的重要性：商業(yè)戰(zhàn)里的空，海，陸模式品牌推廣的誤區(qū)：品牌是選擇朋友的動作，而不是讓所有人喜歡你的動作品牌審計的三......