深圳危機管理培訓公開課

企業危機管理與應對 深圳：2025年10月17日

☆ 分析典型案例，幫助學員了解危機的特點，學會預判斷危機☆ 梳理危機脈絡，探尋危機發展的規律，學會控制危機☆ 演練應對過程，推演預警，應對過程，學會處理危機☆ 分享制度流程，教會學員編寫體系文件和工具，學會預防危機課程大綱:一、危機的概念危機的N種形態案例1)產品質量引發；雀巢奶粉典超標；2)顧客投訴引發：三亞宰客；雙......

互聯網時代輿情管控與危機管理 廣州：2025年10月18日

一、為什么要學習危機管理？1、 管理學減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機？如何防止個體事件向公共事件轉化？如何防止主生危機引發的次生危機？3、危機四大效應4、什么是危機管理？5、如何用非標準化方法管理危機？6、為何說突發事件或危機發生時往往是人生的拐點或轉折點？7、如何運用預測法管理危機？8、如何把危機造成的......

危機管理與輿論溝通 廣州：2025年11月06日

1、了解危機管理的原則及流程；2、掌握處理危機事件時的原則及方法技巧；3、學會輿論監測的技巧，掌握如何利用現代傳播手段引導輿論的方法；4、危機中正確處理與媒體的關系，以及應對媒體的關鍵技巧；5、學習如何使用微信、微博等新媒體解決危機。培訓對象政府工作人員、企業負責人、公關部門等相關中層管理人員等。課程大綱一、危機離我們......

公共關系與危機管理 上海：2025年09月22日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

TTT內部培訓師的培訓 廣州：2025年09月12日

1. 企業內部培訓師或需要講授課程的技術專家2. 需要授課或做經驗分享的企業管理者。培訓目標：本課程幫助內訓師獲得：理--企業培訓的本質言--課堂語言修煉法--教學方法研習技-- 課件技巧優化課程大綱01 培訓本質解析1、企業培訓的目的是什么2、成人學員期待什么樣的課程3、企業培訓課堂的誤區4、內訓師的成長路徑核心知識......

商場沙盤—打造卓越的營運體系 廣州：2025年09月27日

仿真 課程模擬一個動態的自由市場經濟體制，在變化的、不確定的環境中，一切結果取決于起始狀態勢均力敵的幾個競爭對手的相互競爭狀況。操作 在模擬課程中學員放手大膽嘗試，仔細決策，嚴格實施。學員不僅能夠熟悉管理學中的基本概念和管理術語，更要能夠運用這些知識到實際運作中。不僅獨立工作，還要懂得如何與相關部門協同合作，充分利用有......