深圳服務營銷培訓公開課

服務營銷品質與效率提升 深圳：2025年09月25日

1、分析客戶服務的需求2、學習引導客戶需求的方法3、掌握服務營銷產品推介的“關聯系數“4、學習ROPPA、LSCPA、AIDA等工具應用及演練課程對象：服務營銷主管人員、銷售代表、客戶服務代表、技術支持人員等課程大綱：一、服務營銷內涵挖掘及理念突破1、析含義（1）客戶服務 VS 服務營銷（2）營......

基于客戶導向的服務營銷 深圳：2025年10月23日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

服務營銷--張曉玲 廣州：2025年09月27日

企業所有管理人員、營銷團隊全體人員。課程大綱第一部分：我的人生信念1.天道酬勤，為自己的人生定目標2.付出=回報？3.熱愛產品，對產品如數家珍4.熱愛自己所在單位,成為單位問題的解決者5.人生的兩杯水：苦水和甜水6.積極樂觀的心態珍惜我們遇見的每個人第二部分：如何做好服務？1、讓客戶記住自己名字2、建立好客戶資料檔案3......

研發人員的考核與激勵 北京：2025年10月23日

研發人員的考核與激勵是企業高層領導、研發經理、人力資源經理最為頭疼的問題之一，高層領導和研發管理者在進行研發績效管理時經常遇到以下問題：1、如何通過績效管理的方法引導開發人員為公司市場目標的達成而努力？2、研發體系是否應該有嚴格的考核制度，這樣會不會挫傷研發人員的積極性？3、研發的KPI指標體系如何進行分解，KPI指標......

企業節能減排最佳實踐 上海：2025年11月24日

節能減排是經濟和社會發展的一項長遠戰略方針，也是當前企業發展過程中一項極為緊迫的任務。本課程增強全員的節能意識，使大家認識節約能源的重要性；企業亦可根據培訓內容，對所管項目設施設備的運行狀況做科學調整，進而減少能源使用量，提高能源利用效率，降低設施設備運行成本，從而提升企業利潤率，提高節能減排水平。課程對象：企業管理人......