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客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州:2025年09月25日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2025年10月24日
行業現狀與核心挑戰根據2024年德勤全球商業調研顯示,跨國企業在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易,客戶開發周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點:1)關系轉化瓶頸:82%的初期接觸未能轉化為持續訂單2)文化認知偏差:中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3)價值傳遞障礙:技術型企業......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年10月14日
銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年10月14日
觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利益最大化認知方面,學習談判模型,學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面,練習溝通工具,學員能夠模擬與客戶談判溝通,達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......
課程設計與課程開發實戰訓練 深圳:2025年10月31日
學員將能夠按照課程開發的流程,運用課程開發的工具,開發出課程的講師手冊,學員手冊,課程設計大綱和案例資料等。課程對象:企業內部培訓經理,專員,有1-2年授課經驗的內訓師課程目標此課程結束后,學員將能夠:識別培訓問題與管理問題;運用邏輯樹工具,分析培訓需求;設計課程培訓目標;描述目標排序的原則;設計培訓目標的結構;開發課......
供應商選擇、管理與培育 北京:2025年10月09日
企業新產品開發、質量提高、生產效率、成本控制、交期庫存等都離不開供應商的支持,現代企業競爭已是整個供應鏈的競爭!供應商管理水平決定了企業的競爭力。課程收益:本課程通過案例并結合采購供應理論,剖析企業內部的影響因素與應對方案的同時,分析本企業的供應商管理,從供應鏈節點企業管理的角度,提升學員供應商管理水平,讓學員掌握當今......