太原沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年09月18日

在企業管理過程中，由于種種原因難免產生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態，了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突，提升學員面對沖突問題與情緒的，有效規避，緩解沖突，加強交流與合作處理技巧，進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......

跨部門溝通、協作與沖突管理 北京：2025年09月26日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中......

沖突管理技巧 北京：2025年09月26日

部門經理、主管、總監、副總、總經理等中高層管理人員。課程要點：一、正確認識沖突1、沖突的定義2、沖突的類型3、沖突產生的原因4、如何正確看待沖突5、托馬斯沖突處理模型二、準備：解決沖突之前的準備1、明確沖突處理的目標與意義目標意義2、如何在沖突之前保持理性：行為發展模型的運用所見所聞主觀臆斷內在感受行為表現三、行動：沖......

沖突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

如何做好全面質量管理 上海：2025年09月29日

第一部分 QC概述1.品質、品質體系、品質管理2.客戶滿意度、零缺陷理論3.品管大師談品質案例4.關鍵品質控制點5.QC的發展歷程和階段6.IQC、IPQC、FQC的使用及設置7.PDCA循環的精髓和要領第二部分 QC七種工具1.分層法的運用與實例2.直方圖的運用與實例3.柏拉圖的運用與實例4.因果圖的運用與實例5.檢......

采購合同管理與法律風險規避 上海：2025年09月13日

商務談判中往往主要就商務條款進行，表面上成功的談判，在實際執行時又會出現各種法律問題。如何操作才能避免這些問題的發生？是否可以將法律和合同條款變成工作的助力？如何在雙方產生爭議時及時有效地尋找到解決途徑？課程收益：了解采購合同風險及其防范的意義掌握采購合同管理的有關法律知識掌握采購合同陷阱的表現及防范措施掌握企業采購合......