昆明人際溝通培訓(xùn)公開課

解鎖溝通密碼，打造卓越人際——高情商人際溝通技巧 廣州：2025年09月19日

第一章：情商重塑與認(rèn)知升級一、情商的真諦與解析1.以自我為中心的本位思維的危害2.情緒智力的3大組成要素3.情商在客戶服務(wù)與內(nèi)部協(xié)作中的5個關(guān)鍵作用二、情商評估工具介紹與優(yōu)勢劣勢解讀三、以客戶角度開展高情商服務(wù)1.滿足客戶的滿意度6大法則（實現(xiàn)理性與感性雙重滿足）——專業(yè)精深、有形原則、有聲原則......

知人知心的人際溝通技術(shù) 廣州：2025年09月25日

感覺對方難接近，不知如何開啟溝通？對方太難纏，摸不清他到底在想什么？花了大量時間與精力做溝通，對方根本不買賬？也許你的功夫用錯了地方！職場或生活中，我們會遇到形形色色的人，不同的人需要不同的溝通風(fēng)格，所謂“見什么人，說什么話”，只有掌握不同類型的人的溝通特點，關(guān)注和看透對方的心理需要，&ldqu......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年09月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關(guān)系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風(fēng)格，與不同的人建立有效溝通：認(rèn)識和理解不同類型人的溝通風(fēng)格和行為特征，及這些風(fēng)格和行為對雙方信任關(guān)系的建立產(chǎn)生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對方的......

知人知心的人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 上海：2025年11月13日

通過培訓(xùn)，使管理人員認(rèn)識目標(biāo)及其管理的重要意義，了解目標(biāo)管理的PDCA過程，掌握設(shè)定SMART目標(biāo)與分解行動計劃的12大步驟、若干方法和工具，譬如二段法選擇目標(biāo)主題、SWOT法分析實現(xiàn)目標(biāo)的條件、CSF法進行目標(biāo)分解、甘特圖和PERT法進行計劃制訂，以提升自己目標(biāo)與計劃管理能力，從而提升團隊績效、有效達成目標(biāo)。要想學(xué)會......

安全領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年09月26日

一、個人安全領(lǐng)導(dǎo)力測評二、安全領(lǐng)導(dǎo)力定義和價值哥倫比亞號慘劇與美鋁文化 安全領(lǐng)導(dǎo)力定義 安全領(lǐng)導(dǎo)力價值 信任是安全領(lǐng)導(dǎo)力的基石三、安全領(lǐng)導(dǎo)力ASSETS®模型1、責(zé)任安全是所有人，尤其是管理者的責(zé)任2、愿景和目標(biāo)制定愿景和目標(biāo)，指明前進方向和結(jié)果3、模范管理者應(yīng)起表率作用4、評價及時評估，才能糾偏5、溝通溝通促......

現(xiàn)場浪費消除實戰(zhàn)特訓(xùn)營 北京：2025年11月28日

了解企業(yè)競爭形式下生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員所面臨的系列挑戰(zhàn)與趨勢讓參訓(xùn)人員系統(tǒng)了解浪費消除 持續(xù)改善在企業(yè)管理中的重要意義！了解LOSS在企業(yè)里面存在的形式，及識別企業(yè)存在各種LOSS通過大量案例讓學(xué)員掌握消除浪費的思路策略，并掌握基于價值的LOSS消除策略通過現(xiàn)場實戰(zhàn)讓學(xué)員掌握消除浪費的團隊作戰(zhàn)法讓管理層有直觀的持續(xù)改善推進......