昆明客戶關系培訓公開課

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 成都：2025年09月11日

建立能贏得信任的管理流程面對不滿客戶主動補救策略客戶細分系統化設計操作提升客戶滿意度的企業形象課程對象本課程適合希望系統提升對客戶的管理技巧以及培養客戶高忠誠度技巧的職業人士，比如市場經理/主管、區域經理、銷售經理/主管、大客戶經理、客戶主任等課程大綱【第一天上午】一、客戶關系是銷售的必修課1、客戶關系管理的三駕馬車2......

高維度-大客戶關系管理 成都：2025年09月26日

定義：構建統一平臺與客戶界面，對組織、關鍵和普遍客戶關系的規劃、執行、監控與總結再提升全流程進行規范化、例行化閉環管理，以及優秀實踐、信息資產的建設和可持續發展。客戶關系管理，對有效提升客戶關系的競爭力負責。價值：業務貢獻：通過客戶接觸界面精細化、規劃化運作，支持盈利、競爭與長久業務成功流程貢獻：MCR流程的應用，明確......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2025年10月14日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2025年11月20日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

TQM全面質量管理演練 上海：2025年10月30日

了解質量的概念、意識及質量管理的歷史；掌握質量管理的工具、方法；將工具、方法在工作中熟練應用，從而提升全面質量管理能力。課程對象質量工程師/經理、工藝技術工程師/經理、生產經理/主管、SQE、研發/設計人員等。課程大綱第一章 質量與質量意識(2h)質量的基本概念符合性質量適用性質量滿意性質量卓越質量狹義質量和廣義質量質......

5G網絡及應用工程師高級認證研修班 上海：2025年10月09日

模塊一：概述篇—5G網絡技術發展現狀與研究進展模塊二：架構篇—5G網絡系統架構及網元設備組成模塊三：無線網—5G無線網架構及技術原理與應用模塊四：核心網—5G核心網架構及技術原理與應用模塊五：承載網—5G承載網架構及技術原理與應用模塊六：應用篇—5......