昆明規章制度培訓公開課

員工手冊規章制度撰寫、解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理技巧 廣州：2025年09月13日

資格證書費：800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加認證考試的學員無須交納)備 注：1、凡希望參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者，頒發(國際職業認證標準聯合會) <<高級人力資源管理師>>國際國內雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／網上查詢）2、凡參加認證的學員......

勞務派遣、勞保監察條例、社會保險與工傷、規章制度與員工手冊、調崗調薪與裁員違紀員工管理與勞動爭議處理高級講座 廣州：2025年09月13日

董事長、總經理、副總經理、人力資源總監、經理、專員及相關工作人員等【課程大綱】一、員工手冊與規章制度的制訂、審查、修訂和執行1、勞動合同法時代規章制度的重要性及規章制度在人力資源管理中的地位2、企業規章制度的現狀和制度建設的常見問題3、企業規章制度與勞動合同、集體合同的效力關系和適用關系4、2012年《企業民主管理規定......

勞務派遣、勞保監察條例、社會保險與工傷、規章制度與員工手冊、調崗調薪與裁員違紀員工管理與勞動爭議處理高級講座 東莞：2025年10月23日

一、員工手冊與規章制度的制訂、審查、修訂和執行1、勞動合同法時代規章制度的重要性及規章制度在人力資源管理中的地位2、企業規章制度的現狀和制度建設的常見問題3、企業規章制度與勞動合同、集體合同的效力關系和適用關系4、2012年《企業民主管理規定》出臺后,沒有經過民主程序制定及沒有向勞動者公示的規章制度是否有效？如何履行規......

員工手冊規章制度撰寫、解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理技巧 深圳：2025年09月11日

董事長、總經理、副總經理、人力資源總監/經理/專員及相關工作人員、部門經理等課程大綱：一、企業員工手冊撰寫技巧1、員工手冊包含哪些內容及常見的幾類不合法規定2、制定員工手冊的原則和方法3、員工手冊在運用中的訣竅，有哪些關鍵點必須涉及，有哪些錯誤必須避免4、員工手冊涉及到的法律條款5、制定員工手冊的法定民主程序、公示程序......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年11月11日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

現金流與營運資本管理 上海：2025年10月14日

第一天一、企業現金流與資金管理架構企業財務管理架構企業資金管理發展、組織資金管理核心流程及之間關系二、營運資金管理（內部現金流）企業管控架構與營運資金管理識別營運資金、度量方法與管理指標管理多區域、多事業部營運資金管理三、資本架構與融資管理（外部現金流）企業風險與融資能力的關系符合企業狀況的管理策略與原則如何保障企業融......