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管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 成都:2025年09月24日
企業(yè)中層管理者及希望有效提升溝通和表達(dá)技巧的,使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部分:認(rèn)識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分:溝通的技巧和關(guān)鍵點1.三大技巧?準(zhǔn)確表達(dá)的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關(guān)鍵點?同理心?溝通風(fēng)格第三部分:如何通過建立信任促進(jìn)有效溝通?情感......
客戶服務(wù)與營銷溝通技能提升 北京:2025年10月17日
第一章 禮儀與溝通營銷的關(guān)系一、重新定義禮儀二、決定你在客戶心中印象的四種語言(一)神奇的數(shù)字1、視覺語言2、聲音語言3、文字語言(二)心靈語言的力量三、服務(wù)禮儀與溝通、營銷的關(guān)系(一)人生就是一場成交、人生無處不成交(二)個人品牌塑造——不銷則銷、定制化服務(wù)四、什么是真正的服務(wù)第二章 禮儀中&......
高效溝通技能提升 北京:2025年11月07日
重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部、希望提升溝通能力的職場人士等。課程收益當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時,學(xué)員能夠:認(rèn)識自身存在的溝通問題;了解有效的溝通在企業(yè)內(nèi)所起到的重要作用;掌握有效溝通的技巧,保障溝通渠道順暢;提高溝通的有效性與建設(shè)性;改善企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問題,協(xié)助公司實現(xiàn)更佳的業(yè)績。課程大綱一、人際溝通的重要性1.問題一:&......
財務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練 廣州:2025年10月23日
企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門溝通的最大障礙是“語言”不通,財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門各唱各的調(diào)。本次培訓(xùn)中,講師將和我們一起分享如何認(rèn)識財務(wù)部門跨部門溝通中常出現(xiàn)的沖突,打破部門城墻,完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn),幫助您快速提升跨部門溝通能力,通過本次培訓(xùn),學(xué)員可以:理解溝通的意義,洞悉阻礙......
關(guān)鍵崗位人才激勵 北京:2025年10月18日
第一部分 關(guān)鍵崗位人才特點1、二八法則2、價值鏈理論3、關(guān)鍵崗位特點4、關(guān)鍵人才選拔:高成就感、高績效5、能力素質(zhì)模型第二部分 激勵理論1、馬斯洛需求層次理論2、雙因素理論3、成就需要理論4、期望理論5、目標(biāo)激勵理論6、公平理論第三部分 激勵策略1、戰(zhàn)略導(dǎo)向2、市場導(dǎo)向3、高激勵性第四部分 約束機(jī)制設(shè)計1、責(zé)權(quán)界定2、......
打造強(qiáng)勢銷售冠軍,建構(gòu)絕對銷售優(yōu)勢 北京:2025年10月31日
1.為企業(yè)解決實際銷售問題,提升您的團(tuán)隊銷售業(yè)績!2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程,提升成交率!3. 課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達(dá)能力課程大綱:第一步部分:打造銷售冠軍路徑---塑造絕對產(chǎn)品力......