蘭州采購流程管理培訓公開課

國有企業采購/招標合規管理與制度體系建設、降本增效、廉政風險防范”專題培訓班 蘭州：2025年09月10日

近年來，各級政府和有關部門高度重視國有企業合規管理工作。2022年8月，國務院國資委頒布《中央企業合規管理辦法》(國務院國資委令第42號)，對中央企業合規管理實施法律規制，同時要求各地方國有資產監督管理機構參照該辦法，指導地方國企加強合規管理工作。同年，國家發展改革委聯合公安部、審計署等十三部委局發布《國家發展改革委等......

全面修訂《招標投標法》及《實施條例》背景下最新政策解讀暨審計巡視視角下采購與招標全流程管理與監督專題培訓班 西寧：2025年09月09日

1.各地招標采購行政主管部門、資源交易中心負責人員及相關人員；2.各企事業單位從事投資決策、物資采購、基建、項目開發、紀檢監察、財務審計、法律等部門負責人和相關人員；3.各招標代理、項目管理咨詢機構相關人員；培訓內容（一）新時代招標采購法律適用深度解析與風險防范1.修訂《招標投標法》及其實施條例的背景、目的和意義；2.......

招標文件科學編制精品專項培訓班 西寧：2025年09月24日

招投標行政主管部門、招標中心的相關人員；各單位從事投資決策、招標采購、基建工程、項目開發、紀檢監察、財務、審計、法律等部門負責人和相關人員；招標代理、項目管理機構相關人員。課程大綱:（一）招標文件編制過程需要了解的法律概念1、法律法規適用；2、公開招標和邀請招標；3、資格預審和資格后審；4、排他性條款及歧視性條款；5、......

招標投標實操問題的解決與爭議的處理方法（異議質疑投訴）及相關法律依據和案例分析專題精品高級培訓班 西寧：2025年10月10日

第一部分：招標文件和資格預審文件編制中的實操問題和爭議解決1.不按規定在指定媒介發布資格預審公告或者招標公告的法律后果；2.在不同媒介發布的同一招標項目的資格預審公告或者招標公告內容不一致；3.招標文件、資格預審文件的發售、澄清、修改和提交的時限不足；4.如何認定設定的資格、技術、商務條件與招標項目的具體特點和實際需要......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年09月05日

第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服務理念切實運用在經營管理實踐中★以客戶為中心的戰略★使客......