蘭州服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 成都：2025年10月16日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

基于客戶導向的服務營銷 重慶：2025年11月14日

企業收益：1、提高客戶滿意度與忠誠度，增加客戶與企業的粘度，為企業增加效益；2、促進內部員工的溝通交流，減少員工之間的矛盾，提升工作效率。崗位收益：1、掌握「客戶導向服務模式」技能，以服務促進銷售；2、學會跨部門團隊協作，提升工作效率，為客戶解決問題；3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內心真正需求的技能；4、理解客戶期望......

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

●金融服務機構管理人員●互聯網金融高級管理人員●本課程面向金融服務機構、互聯網金融從業管理人員參加，要求學員具備一定的金融行業經驗，并對互聯網金融有基本的思考【課程收獲】本課程并非理論性研究，而是結合互聯網金融實踐的模式應用與經驗分享，面向金融互聯網化的實際課題，以系統化的應用視角，結合領先企業的最新研究和標桿實踐，與......

服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高 北京：2025年10月09日

第一講：從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同渠道從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講：服務營銷中的客戶價值從服務價值鏈到服務利潤鏈服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值優質服務降低客戶成本付出第三講：服務營銷中的銷售模式銷售漏斗匹配的服務策略客戶生命周......

5S與目視化管理應用 北京：2025年10月23日

運用5S技能，完成現場各項工作關鍵績效指標（KPI），提高每一位員工的工作效率。通過5S的開展，公司現場能夠達到規范，穩定，有序的狀況，減少各種異常情況的出現，利于各類管理改善項目的實施和達成。通過5S學習，使每一位學習者感知到作為公司人社會人應該具備何種素質，養成在各類場合自覺遵守規定的習慣。這也就是說，通過學習和開......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年10月21日

第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞析：《你被解雇了》雙贏談判=80%的準備雙贏談判準備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準備的實戰練......