銀川投訴處理培訓公開課

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 成都：2025年10月22日

日前，國務院辦公廳印發《政府采購領域“整頓市場秩序、建設法規體系、促進產業發展”三年行動方案(2024一2026年)》(以下簡稱《行動方案》)。《行動方案》從國家層面提出未來三年政府采購重點改革任務的路線圖，是落實中央全面深化改革委員會《深化政府采購制度改革方案》的重要舉措。。為貫徹落實《深化政......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 重慶：2025年09月16日

各地政府采購、招投標行政主管部門，各級公管辦、行政服務中心、公共資源交易中心、政府采購中心的相關人員;高等院校、醫療系統等企事業單位的招標采購、合同管理、工程管理、法律事務、監察審計等相關人員;招標代理機構相關人員。培訓內容：(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府......

客戶投訴處理的高階應用與精誠服務 北京：2025年09月25日

案例研討、角色扮演、情景體驗、實戰分享、互動游戲以常見服務和客戶抱怨等事件為案例，講授服務溝通與處理方法，課堂生動活潑，學員參與度高。【培訓方法】培訓師主講，輔以學員實際現場模擬訓練、互動、案例分析等【培訓對象】服務相關人員【課程大綱】第一篇、精誠的服務到底是什么一、 精誠服務自我發現之旅游戲：精誠服務的自我發現之旅二......

新時期項目投標策略與技巧及質疑投訴處理 北京：2025年10月15日

導入：請每個小組討論后列出最希望通過本次培訓解決的三個問題！第一講：招投標基礎知識及法律法規解析1．招投標的關鍵切點：尋標--跟標-寫標-封標-開標-評標-中標/未中標；2．兩套招投標法律法規體系及適用范圍；1）《政府采購法》；2）《招標投標法》。3．新招標投標法修改草案重點條文解析；4．新政府采購法修改草案重點條文解......

高績效團隊打造―打造團隊，共達成功 上海：2025年10月18日

一、團隊意識測評你的團隊領導意識如何？從「知已」開始二、建立以團隊為中心的管理模式2.1 你是帶領一個團隊？還是一個群組？（1） 團隊的基本意義（2） 團隊不等于工作群組（3） 超越個人，團隊為先（4） 案例分析：狼群與野牛群的差別2.2 團隊的作用（1） 減少無效競爭（2） 知識共享（3） 促進交流（4） 實現共同目......

TTT進階-課程設計與開發 上海：2025年09月10日

依據教學六級策略水平評判課程教學設計優劣；根據培訓需求選定課程主題，設定培訓對象和培訓目標；運用結構化和層次化萃取技術挖掘業務專家最佳實踐經驗；按照操作順序、技巧訣竅、量化標準、正反實例、陷阱誤區的模式撰寫經驗成果；為教學內容配置教學策略、教學方法和教學工具，使用五星教學模式開發教學活動，編制教學大綱；在培訓結束時，制......