銀川客戶(hù)溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

銷(xiāo)售心理與客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

理解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)心理掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售各個(gè)階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷(xiāo)售洽談的有效性課程對(duì)象：銷(xiāo)售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？......

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧-客戶(hù)溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年10月14日

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見(jiàn)誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)過(guò)早讓步第二部分 雙贏談判的準(zhǔn)備雙贏談判來(lái)自于準(zhǔn)備視頻賞......

先情后事的客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

理解自己、同理客戶(hù)；先處理客戶(hù)的情緒，進(jìn)而再處理具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題，更好的獲得客戶(hù)信任，與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏培訓(xùn)對(duì)象客服人員、直接面向客戶(hù)的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶(hù)行為決策小測(cè)試客戶(hù)決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶(hù)溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 銷(xiāo)售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷(xiāo)售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶(hù)狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

從開(kāi)發(fā)至投產(chǎn)全面項(xiàng)目管理 深圳：2025年10月23日

第一部分：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1、項(xiàng)目管理的起源及其發(fā)展2、項(xiàng)目管理的概念及定義3、項(xiàng)目管理的重要性分析4、從制造業(yè)面臨的困境看項(xiàng)目管理5、通過(guò)項(xiàng)目責(zé)任制改善制造業(yè)內(nèi)部管理6、制造業(yè)項(xiàng)目管理的動(dòng)因及目標(biāo)7、傳統(tǒng)組織形式在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中面臨困境分析:部門(mén)協(xié)作障礙、進(jìn)度失控、質(zhì)量失控……8、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程......

從開(kāi)發(fā)至投產(chǎn)的全面項(xiàng)目管理 廣州：2025年09月12日

世界500強(qiáng)企業(yè)中，超過(guò)80%的企業(yè)在運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作管理 ，例如 G.E, Flextronic, Motorola等知名企業(yè)。而中國(guó)的制造業(yè)，卻只有不到10%的企業(yè)了解項(xiàng)目管理，能夠真正科學(xué)熟練地運(yùn)用個(gè)項(xiàng)目管理的企業(yè)更是少于1%！項(xiàng)目是遺憾的藝術(shù)：每次結(jié)束的時(shí)候都覺(jué)得本來(lái)還可以發(fā)揮更大的價(jià)值，項(xiàng)目如果......